Errore improvviso impostazioni avanzate 
Autore: D. Pietrangelo
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Salve,
da qualche giorno non riesco più ad accedere alle funzioni Gestione Dati, Gestione Accessi e Carrello e-Commerce. Appena provo a salvare nuove modifiche va in crash totale.
X5 Pro 11
Win 8.1
P.S. qualche giorno fa ho testato win 10 per poi ripassare a win 8.1.
un aiuto !
Grazie
Postato il
prova a riscaricare il programma da qui e reinstalla senza disinstallare niente...
https://answers.websitex5.com/profile/downloads
Autore
grazie! ma purtroppo niente...
Autore
ho provato a reinstallare win 10 ma niente, ho anche provato a caricato da backup, una copia del progetto di qualche mese fa ma niente!
aiuto!
... prova ad aggiornare le librerie scaricando quelle per x86 / 32 bit:
https://helpcenter.websitex5.com/post/126023
https://helpcenter.websitex5.com/post/124968
...
... disattivare antivirus/firewall/protezioni varie...
... installare ed avviare il Programma in qualità di Amministratore del S.O. ...
.
ciao
Autore
Provato tutto sia su Windows 8.1 che su Windows 10
a parte le impostazioni avanzate il programma funzione perfettamente.
cosa si potrebbe ancora fare?
grazie a tutti!
Buongiorno Pietrangelo.
Ti chiederei ancora prima di procedere ad altri tipi di test, di reinstallare/installare .NET Framework 2.0, 3.0, 3.5 e 4.0
Dovesse ancora verificarsi il problema dopo ciò non esitare a ricontattarci
Autore
purtroppo niente, ho reinstallato tutto ma sempre lo stesso errore.
Aiuto!!!
Buongiorno Pietrangelo.
Ti chiederei di fare un ultimo test. Verifica se questo problema si verifica solo sul progetto corrente o anche con un progetto nuovo.
Dopo aver verificato ciò e avermelo comunicato qui, puoi mandare una email con in allegato il file del tuo progetto (file con estensione .IWZIP) a file@answers.websitex5.com impostando “Post 12345 per Pinco P.” come oggetto.
Nel caso il progetto abbia dimensioni molto grandi (più di 10 mega), puoi usare un servizio online come quello offerto dal sito www.wetransfer.com per spedire l’email.
Ti ricordo che per creare il progetto devi andare al passo 5 -> Esporta il progetto.
Attendo la tua risposta
EDIT: Per favore prima di inviare il file, per favore allega uno screenshot dell'errore che si presenta al crash del programma
Autore
salve,
come richiesto, circa due settimane fa ho inviato i file richiesti, purtroppo non ho ricevuto ancora risposta.
Grazie!
Buongiorno Pietrangelo,
prova a creare il file .iwzip togliendo la spunta a "includi copia dell'anteprima del sito" e "includi copia di backup" così da rendere il file di progetto più leggero e inviarmi quello per favore.
Grazie e fammi sapere.
Buongiorno Pietrangelo.
Abbiamo ricevuto e testato il progetto, ma non siamo stati in grado di riprodurre l'errore. Ogni finestra si apre correttamente. Hai provato a riaprire il progetto dopo l'ultimo aggiornamento di WebSite X5 11? Hai provato se il problema si verifica anche su progetti nuovi o solo su questo specifico?
Attendo risposta
Autore
Salve,
ho provato ad aprire il progetto su un altro PC, funziona correttamente, credo sia quindi un problema del PC.
Potreste gentilmente indicarmi cosa devo installare o reinstallare?
ho reinstallato .NET Framework 2.0, 3.0, 3.5 e 4.0
Grazie
Buongiorno Pietrangelo.
Ti chiedo gentilmente di confermarmi di aver eseguito queste operazioni.
1- Aver reinstallato Visual C++ Redist 2013 x86/32bit
2- Aver provato a disattivare l'antivirus e lanciare il programma come amministratore
3- Non aver avuto la possibilità di fare uno screenshot dell'errore alla chiusura e allegarlo qui al post
4- Aver provato su di un nuovo progetto ed aver sperimentato lo stesso problema
Attendo una risposta
Autore
ha funzionato
Grazie!