Hola Emerson.

Desafortunadamente, como escrito en nuestro topic oficial:

PURCHASE GUARANTEE

All those who have registered WebSite X5 Evolution 11 / WebSite X5 Professional 11 * during the Beta Testing period (from 01.09.2015 to the date of release of the final version) may request to receive the new version of WebSite X5 Evolution 12 / WebSite X5 Professional 12 for FREE in download.
* offer valid for copies of the software purchased directly from Incomedia at full price. The offer is not valid for licenses purchased from Incomedia partner.

La oferta esta reservada unicamente a los que compraron el software en el periodo de beta.

Espero haber sido util.

Yo la adquiri el 29 de agosto tengo la misma inquietud y molestia .. como hago para que den  por lo menos un descuento bien alto ya que el costo del programa es alto

. . . has mirado en tu Perfil --> Ofertas para ti ?

Eu adquiri a versão 11 Professional do WEbsite X5 dia 27 de agosto de 2015. Eu gosto do produto e gostaria de ter a versão professional 12, porém não tenho como pagar esse valor e nem acho justo por causa de 04 dias.

Gostaria de poder baixar a versão 12 de forma gratuita, além do que eu já indiquei esse produtos para vários amigos.

Aguardo uma resposta.

Obrigado.

Ázer Araújo

Si mire la oferta solo 40% por lanzamiento y 10% por lanzamiento sigue siendo un costo que no es cordial para mi

si sacan o van a sacar una versión nueva, deben avisar a los clientes nuevos que va a salir pronto, y así uno toma las previsiones del caso y se aguanta la compra, creo que no es justo el procedimiento en mi caso ya que la compre 2 días antes del lanzamiento de la versión nueva (12)

Concordo plenamente com o Leonardo F., pois se eu soubesse que haveria uma nova versão do Website X5 Professional 12, eu teria esperado dia 01 de Outubro para fazer o upgrade, pois conforme o que o Leonardo explicou, é injusto não sermos avisados sobre o lançamento de uma nova versão que tem um recurso importante para nós que é justamente a possibilidade de ter a mesma versão desktop em Smartphones e Tablets.

Gostaria de saber da possibilidade de conseguirmos a possibilidade de baixar a versão 12 em virtude de tão pouco tempo de aquisição antes do lançamento da versão Beta que eu nem fiquei sabendo que existia.

Aguardo um pronunciamento da Incomedia.

Obrigado.

Estimados hace cuatro dias compre la version 11 Profesional y ahora la version 12!!. quiero cambiar a esta ya que siento haber sido engañado por la publicidad de compra.

- Quiero hacer devolucion por satisfaccion del producto version 11. y que se me asigne clave para version 12 de esta.

Quedo a la espera de su informacion

Estoy de acuerdo con Ustedes e Incomedia deberia tener un poco mas de respeto hacia sus potenciales clientes. Es muy frustante despues de decidirte por la compra del producto (que ya cuesta mucho decidirse)  para que antes de los dos o tres meses te rastreen por la cara y se rian descaradamente con la salida al mercado de otra version.

. . . no has leido la garantia de Inco ? Puedes recibir la version 12PRO gratuita si cumples

GARANTÍA DE COMPRA

Todos aquellos que han registrado WebSite Evolución de X5 11 / WebSite Profesional de X5 11 * durante el período de Prueba beta (del 01.09.2015 a la fecha de la liberación de la versión final) pueden solicitar recibir la nueva versión de WebSite Evolución de X5 12 / WebSite Profesional de X5 12 gratis en la descarga.
* oferta válida para copias del software comprado directamente de Incomedia a precio lleno. La oferta no es válida para licencias compradas del compañero de Incomedia.

La oferta esta reservada unicamente un los que compraron el software en el periodo de beta.

Eu só gostaria de ter sido avisado, que no dia 01.09.2015 a Incomedia teria uma versão beta da versão 12 em que eu teria direito a um upgrade gratuito para nova versão ao comprar a versão professional 12. Eu não acho correto a Incomedia "omitir" essa informação em apenas 04 dias da minha decisão de compra da versão professional 12.

Gostaria portanto de ter direito ao upgrade gratuito da versão professional 12.

Obrigado.

Ázer

Hola, 

Como escrito en el post oficial, y reportado por Pcssa. 

GARANTÍA DE COMPRA

Todos aquellos que han registrado WebSite Evolución de X5 11 / WebSite Profesional de X5 11 * durante el período de Prueba beta (del 01.09.2015 a la fecha de la liberación de la versión final) pueden solicitar recibir la nueva versión de WebSite Evolución de X5 12 / WebSite Profesional de X5 12 gratis en la descarga.
* oferta válida para copias del software comprado directamente de Incomedia a precio lleno. La oferta no es válida para licencias compradas del compañero de Incomedia.

Desafortunadamente la oferta esta reservada unicamente un los que compraron el software en el periodo de beta.

Sin embargo, los que han comprado la version precedente tiene la posibilidad de adquir el nuevo software con grande descuento, desde la pagina "ofertas para ti"

Espero haber sido util

Hola necesito saber donde se realiza esto ya que hasta el momento se me ofrece descuento favor verificar mi caso ya que solo llevo dias de compra y no tengo clara solucion

espero pronta respuesta y no ofrecimiento de credito.

saludos cordiales,

J. Durand

Hola Jorge, en tu panel está la opción, este link:

https://answers.websitex5.com/profile/offers

Saludos
Jorge M.

Estimados:

Buenos días.

Yo compre y registre la version 11 Professional el 30/08/2015.  Soy cliente desde 08/09/2011 y desde esa fecha vengo adquiriendo todos los nuevos programas. 

Espero que tengan la amabilidad de habilitarme la licencia y la descarga de la nueva versión 12.

Realmente coincido con los comentarios de los usuarios, ya que es muy frustrante comprar un software y que al poco tiempo te quieran vender una nueva actualización.

Aguardo su respuesta.

Saludos y gracias, Omar.

Hola Omar,

Ya respondì arriba.

Desafortunatamente, el dià en el que se notifica la salida de una version nueva siempre va a estar alguien que ha comprado el producto algun dia antes, porque algun dia va a ser necesario avisar que va a salir la version nueva.

Como escrito en el post oficial, y reportado por Pcssa. 

GARANTÍA DE COMPRA

Todos aquellos que han registrado WebSite Evolución de X5 11 / WebSite Profesional de X5 11 * durante el período de Prueba beta (del 01.09.2015 a la fecha de la liberación de la versión final) pueden solicitar recibir la nueva versión de WebSite Evolución de X5 12 / WebSite Profesional de X5 12 gratis en la descarga.
* oferta válida para copias del software comprado directamente de Incomedia a precio lleno. La oferta no es válida para licencias compradas del compañero de Incomedia.

Espero haber sido util

Hola: 

Este mensaje va dirigido a directivos y desarrolladores de website x5, del cual me siento estafado como muchos usuarios. He comprado todos sus productos desde hace varios años y mi ultima compra ha sido WebSite Profesional de X5 11, lo cual todavia ni he tenido tiempo de utilizar. Ahora me doy cuenta que estan ofreciendo WebSite Profesional de X5 12, ofreciendo unas pocas mejoras y funciones, como cliente me obligan a volver a pagar para adquirir esta nueva actualizacion. Me parece una falta de respeto y una estafa a sus clientes, y particularmente me siento estafado y engañado por esta compañia a quien he ofrecido mi confianza. Espero que sepan valorar a vuestros clientes y ofrezcan actualizaciones gratuitas a los que hemos comprado liscencia y no obliguen a volver a comprar el mismo producto varias veces.

Saludos 

Martin Soares

***

Hola yo compre la version 11 el 29 de agosto pero aun no la he instalado ni registrado, ¿sera que me pueden dar la version 12 de forma gratuita?

Hola Rommel.

Desafortunadamente no, como descrito en el texto que he pegado en los posts anteriores.

GARANTÍA DE COMPRA

Todos aquellos que han registrado WebSite Evolución de X5 11 / WebSite Profesional de X5 11 * durante el período de Prueba beta (del 01.09.2015 a la fecha de la liberación de la versión final) pueden solicitar recibir la nueva versión de WebSite Evolución de X5 12 / WebSite Profesional de X5 12 gratis en la descarga.
* oferta válida para copias del software comprado directamente de Incomedia a precio lleno. La oferta no es válida para licencias compradas del compañero de Incomedia.

Espero haber sido util