WebSite X5Help Center

 
Andrzej A.
Andrzej A.
User

Jak skontaktować się z biurem, mam problem z winX zawiesza się program,  pl

Autore: Andrzej A.
Visite 339, Followers 1, Condiviso 0  

Jak skonatktować się z biurem w celu odblokowania klucza, mam 2 intalację i zablokowali mi klucz. Na WIN X nie działał poprawnie program, postanowiłem zainstalować na 8 w wirtualnej maszynie i lipa, 

Postato il
3 RISPOSTE
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Andrzej,

Proszę sprecyzować na czym polega problem z kluczem licencji.

Pozdrawiam

Leggi di più
Postato il da Promise SA
Andrzej A.
Andrzej A.
User
Autore

Zainstalowałem pierwszy raz program na Win 10, ale zawieszał się, więc postanowiłem zainstalować na 2 komputerze z WIN 8 i podczas rejestracji otrzymałem komunikat o błędzie 304 ( lub 314) i że mam skontaktować się z biurem.

Leggi di più
Postato il da Andrzej A.
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Andrzej,

Który konkretnie błąd otrzymałeś i jak brzmi jego treść?

Proszę mieć na uwadze, że podczas ponownej instalacji nie dokonuje się już rejestracji licencji, ponieważ została ona już wcześniej zarejestrowana, podczas pierwszej instalacji.

Proszę upewnić się, że wprowadzasz prawidłowe dane - klucz licencji oraz adres e-mail i hasło, na które dokonałeś pierwszej rejestracji licencji.

Pozdrawiam

Leggi di più
Postato il da Promise SA