WebSite X5Help Center

 
Gerard L.
Gerard L.
User

Erreur lors du chargement du projet  fr

Autore: Gerard L.
Visite 2070, Followers 1, Condiviso 0  

TRES URGENT - SITE DE VENTE PRO EN PANNE

MERCI DE VOTRE ASSISTANCE

NOUS NE POUVONS PLUS TRAVAILLER SUR LE SITE, SUITE AU CHARGEMENT DE LA DERNIERE MISE A JOUR. CI-JOINT PHOTO DU MESSAGE. 

[IL EXISTE UNE ERREUR DANS LE DOCUMENT XML (2635180,29).]

Postato il
1 RISPOSTE - 1 UTILE - 1 CORRETTO
JiPeR 48
JiPeR 48
Moderator
Utente del mese FR

Salut Gérard,

Ce type d'erreur arrive bien souvent quand le projet a été mal fermé, mal enregistré, ou qu'un document inséré comporte des caractères spéciaux. Cela arrive malheureusement parfois à certains d'entre nous...

Avais-tu fais une sauvegarde IWZIP de ton projet ? Indispensable en cas de plantage !! Si c'est le cas tu peux l'importer sur le logiciel pour voir si tout fonctionne de nouveau. Ou voir si un fichier backup du projet peut se charger correctement (à renommer en project et l'utiliser à la place de l'original, tout en le mettant de côté au cas où...).

La version Pro affiche aussi sur la page du choix des projets un bouton "Sauvegarde" : voir si tu en as une antérieure au plantage qui pourrait fonctionner après restauration ?

Une discussion ici, à toutes fins utiles, concernant ce type d'erreur. Voir la dernière intervention de Didier en bas de page :

https://helpcenter.websitex5.com/post/94093

@Suivre, J.P.

Leggi di più
Postato il da JiPeR 48