WebSite X5Help Center

 
Luigi P.
Luigi P.
User

Errore di connessione aggiornamento utenti registrati automaticamente  it

Autore: Luigi P.
Visite 2124, Followers 2, Condiviso 0  

Ciao, ho un problema con l'aggiornamento degli utenti registrati automaticamente.

Quando eseguo il comando aggiorna il programma mi dà un errore di connessione, premetto che il pannello online funziona in tutte le sue parti dalla registrazione utenti alla gestione degli ordini. Probabilmente mi sto dimenticando qualcosa ma non riesco a a capire dove andare a controllare.

Ciao

Postato il
12 RISPOSTE
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator

... il pulsante Aggiorna lo hai cliccato nella sezione Utenti al Passo_4 | Impostazioni Avanzate | Gestione Accessi, ...con connessione alla rete attiva ...?...

... la versione che usi è aggiornata...?...

.



Leggi di più
Postato il da  ‪ KolAsim ‪ ‪
Luigi P.
Luigi P.
User
Autore

Ciao, l'errore compare proprio quando premo sul pulsante aggiorna, il programma è aggiornato all'ultima versione, la connessione di rete è attiva. 

Ciao

Leggi di più
Postato il da Luigi P.
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Buongiorno Luigi.

Ti chiedo di effettuare questi 3 controlli:

1) Verifica che i dati ftp del server siano corretti al passo 5 sotto "Esporta su internet"

2) Verifica che l'URL al passo 1 sia corretto

3) Verifica che effettivamente il database sia impostato correttamente sul server

Fammi sapere

Leggi di più
Postato il da Stefano G.
Luigi P.
Luigi P.
User
Autore

Ciao,

ho verificato i parametri ftp, sono corretti;

ho verificato l'url, è corretta;

l'utente e il database sono impostato correttamente;

l'unica cosa che mi fà venire il dubbio è che questo è un sito di prova per testare un template e l'url è http://www.featherportfolio.com/demo non vorrei che fosse un problema generato dal percorso.

Ciao

Leggi di più
Postato il da Luigi P.
Luigi P.
Luigi P.
User
Autore

Controllato è tutto funzionante, domani se ho tempo provo ad installare il software su un altro pc altro non mi viene  in mente. Ciao

Leggi di più
Postato il da Luigi P.
Fabio B.
Fabio B.
User

ciao Luigi, anche io con qualche provider ho lo stesso problema (Hostinger); tu hai un db MySQL o Maria? con che provider sei?

Leggi di più
Postato il da Fabio B.
Luigi P.
Luigi P.
User
Autore

Ciao il provider è keliweb e il db è mysql.

Ciao

Leggi di più
Postato il da Luigi P.
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Buongiorno Luigi.

Se possibile ti chiederei di fare una prova inserendo il sito internet direttamente nella Root del tuo dominio, invece che in una sottocartella, e testare.

Se non dovesse funzionare, ti chiederei di provare a caricare il sito su di un hosting gratuito come Altervista, per verificare che il problema risieda effettivamente nell'hosting.

Fammi sapere

Leggi di più
Postato il da Stefano G.
Luigi P.
Luigi P.
User
Autore

Ciao, ho provato anche ad utilizzare altervista ma il problema rimane.

Ciao

Leggi di più
Postato il da Luigi P.
Luigi P.
Luigi P.
User
Autore

Ciao, andando a guardare la tabella generata da programma per la registrazione utenti ho notato che mancano alcuni campi, tipo non viene registrato l'ip ne la data di registrazione, la query nel file x5engine.php invece va ad interrogare una serie di campi che nella struttura della tabella non ci sono, potrebbe essere questa la causa?

Ciao

Leggi di più
Postato il da Luigi P.
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Buongiorno Luigi.

Se possibile ti chiedere di fare una prova.

Dovresti cortesemente provare a eliminare le tabelle create da website e provare a far questo:

1) Verificare se con un nuovo progetto v12 succede lo stesso (E' sufficiente creare un progetto vuoto ed inserirvi solo i dati necessari alla connessione ed il modulo di registrazione)

2) Se dovesse presentare lo stesso problema, provi a effettuare la stessa procedura con la versione 11, e mi notifichi se non dovesse funzionare in entrambi i casi

Leggi di più
Postato il da Stefano G.