WebSite X5Help Center

 
Vittorio N.
Vittorio N.
User

Le email arrivano al destinatario sempre in spam  it

Autore: Vittorio N.
Visite 627, Followers 1, Condiviso 0  

salve a tutti

uso pro 12 - da varie prove effettuate ho rilevato che le email inviate dal form dei contatti arrivano al destinatario ed anche al mittente come spam. Come fare per ovviare a questo problema?

grazie

Postato il
5 RISPOSTE - 1 CORRETTO
Vittorio N.
Vittorio N.
User
Autore

... ho dimenticato di dire che è selezionato il controllo anti-spam captcha

Leggi di più
Postato il da Vittorio N.
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator

... non è un problema del programma, ma di protezioni in atto sul server, quindi da verificare  impostare...

... per esempio sulla mia casella Hotmail arrivano sempre in spam al primo ricevimento, ed una volta riconosciute come attendibili le successive e-mail arrivano nella casella normale...

.

ciao



Leggi di più
Postato il da  ‪ KolAsim ‪ ‪
Vittorio N.
Vittorio N.
User
Autore

grazie KolAsim
sai dirmi come faccio a verificare e impostare ler protezioni su one.com?

Leggi di più
Postato il da Vittorio N.
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator

... purtroppo no, non lo conosco; ...ma ho saputo da altri che hanno postato, che su one.com dovrebbe esserci un help valido in italiano ed anche in chat...
...magari attendi altri che possano aver avuto problema simile su one.com, e diciamo che in tanti sono lì senza problemi...
.

ciao

Leggi di più
Postato il da  ‪ KolAsim ‪ ‪
Claudio D.
Claudio D.
Moderator

@Vittorio,  l'inserimento delle mail nella categoria "spam" avviene a livello di chi riceve , quindi non dipende dal programma .

E sarà cura del ricevente mettere il mittente tra i mittenti "attendibili" per far si che non finiscano nello spam le sue mail ...

Il controllo antispam "captcha" serve per impedire che ti mandino email a raffica dal form contatti.

Comunque , qual è il link del sito per fare una prova di invio alla mia mail , per vedere cosa succede ... ?

Leggi di più
Postato il da Claudio D.