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Klaus Bönkost
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Credits von alter auf neue Version von WebSite X5 Evolution 12 übertragen?  de

Autore: Klaus Bönkost
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Gerade habe ich 25 Creditpunkte gekauft und den Lizenzschlüssel auch gleich erhalten. Nun habe ich das Problem, dass die Creditpunkte offenbar unter der Registrierung meiner nicht mehr auf dem PC installierten und nicht mehr genutzten alten registrierten Version von Website X5 Evolution 10 angezeigt werden. Ich möchte die 25 Credit points aber für meine registrierte neue Version von Website X5 Evolution 12 nutzen. Wie bekomme ich die 25 Credit points nun von der alten nicht mehr genutzten Version auf meine Registrierung der neuen aktuellen Website X5 Evolution 12 Version geswitscht? Das Problem ist offenbar dadurch entstanden, dass ich die Version 10 mit einer anderen E-Mail-Adresse registriert hatte als die neue Version 12.

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2 RISPOSTE
Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Utente del mese DE

Am besten den Post auf PRIVAT stellen und die zwei E-Mail Adresse hier reinschreiben. (von welcher auf welche) Da kann nur INCO direkt weiterhelfen.

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Postato il da Andreas S.
Klaus Bönkost
Klaus Bönkost
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INCO hat sich noch nicht bei mir gemeldet. Mal schaun, wann sie das tun, um mir zu helfen.

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Postato il da Klaus Bönkost