Non ricevo copia via mail degli ordini effettuati dai clienti. 
Autore: Casu M.
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Buongiorno,
abbiamo purtroppo nuovamente dei problemi con il sito ecommerce.
Da ieri non riceviamo piu' la copia via mail degli ordini effettuati dai nostri clienti.
Questo e' un grosso problema perche' dal pagamento via paypal o bonifico che sia vedo il numero dell'ordine, l'importo totale ma non gli articoli acquistati.
Ho gia' provato a rimandare sul server il sito completamente ma non funziona.
Ovviamente ho gia' provato a fare delle simulazioni, ma niente.
Gentilmente fatemi sapere cosa fare perche' e' un problema molto grave.....sotto natale ancora di piu'.
Postato il
Ciao Casu,
successo anche a me! Ho risolto nel modo seguente... ho cancellato la cartella "imemail" dal server (puoi usare filezilla o altro programma ftp) dopo ho esportato tutto il sito online e ricominciato funzionare di nuovo correttamente.
Fammi sapere se hai risolto
... effettuare i TEST MAIL previsti nel pannello di controllo online, www.tuosito/admin/ ...sino ad individuare lo script che risponda meglio, controllando la ricezione anche nello spam, che nel caso sarebbe da considerare regolare...
... una volta individuato lo script corretto, andrà applicato nel progetto riesportandolo...
... provare con il protocollo SMTP PHP Mailer previsto dalla v.11.0.4.19...
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Autore
Grazie a tutti per l'aiuto.
Comunque sembrerebbe che ho risolto inserendo come mail di destinzaione anziche' Hotmail, Gmail.
Evidentemente Hotmail ha qualche problema.......speriamo che con Gmail funzioni tutto.
Un saluto,
Letizia
... su Hotmail devi controllare nella posta indesiderata, ed una volta accettata l'email come posta sicura, in seguito arriverà nella casella ordinaria...
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ciao