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Cesare D.
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Crash improvviso  it

Autore: Cesare D.
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Salve da un pò di giorni mi crasha website x5 10 quando vado nel carrello e clicco su alcuni prodotti eper modificarli mi chiude il programma e mi da questo messaggio nella segnalazione dell'errore, sistema operativo in uso windows 10 grazie della collaborazione 

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www.cesarepesca.com

Postato il
6 RISPOSTE
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator
... ... sistema operativo in uso windows 10 ... ...

... secondo precedenti suggerimenti dello STAFF, per portati avanti, installa ed esegui il Programma in qualità di amministratore del S.O. oppure con il destro del mouse | Esegui come amministratore, e con antivirus/firewall disattivati, e non prima di aver sostituito le librerie Visual C++2013 (esclusivamente x86):    https://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=40784

... se ancora non ottieni risultati, prova con la riparazione dei .net framework con questo tool,  https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=30135...è richiesto del tempo per completare le operazioni...

... e se non va in porto, ...  riassumo le sostituzioni radicali da fare in base al proprio S.O., ovviamente considerando un PC "normale" e non virtuale/emulato:

... per rimuovere framework, utilizzare Cleanup, (a ritroso, da 4x al 2):
http://cid-27e6a35d1a492af7.skydrive.live.com/self.aspx/Blog_Tools/dotnetfx_cleanup_tool.zip
2.0 >> http://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=1639
2.5 >> http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=16508
3.0 >> http://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=3005
3.5 >> http://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=214.0>>http://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=17718
4.5 >> https://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=30653
4.5.2 >> https://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=42642
... ed ovviamente Visual C++ Redist 2013 già detti prima, in versione x86/32bit, (e non per 64):
https://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=40784

...

... a sostituzioni fatte, reinstallare il programma aggiornato ed avviarlo sempre in qualità di amministratore...

... fai le prove a fai sapere; ...lo STAFF ti dirà di più e di preciso...

.

ciao






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Postato il da  ‪ KolAsim ‪ ‪
Cesare D.
Cesare D.
User
Autore

Non riesco ancora a risolvere il problema e mi chiedo perchp fino a pochi giorni fa ha funzionato?

e perchè lo fa solo su alcuni prodotti aggiunti al carrello?

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Postato il da Cesare D.
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Buongiorno Cesare.

Hai già effettuato tutti i passaggi riportati da KolAsim?

Se è così per cortesia inviami il progetto in questione.

Puoi mandare una email con in allegato il file del tuo progetto (file con estensione .IWZIP)  a file@answers.websitex5.com impostando “Post 136470 per Stefano G.” come oggetto.
Nel caso il progetto abbia dimensioni molto grandi (più di 10 mega), puoi usare un servizio online come quello offerto dal sito www.wetransfer.com per spedire l’email.
Ti ricordo che per creare il progetto devi andare al passo 5 -> Esporta il progetto.

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Postato il da Stefano G.
Cesare D.
Cesare D.
User
Autore

Gentile Stefano ho inviato anche il progetto ancora non ho ricevuto risposta in più volevo chiedervi, avendo un progetto creato su un pc dove avevo una cartella con tutte le immagini per il carrello ecommerce nella cartella C:\Users\Nomeutente\desktop\immaginipersito1

adesso sul nuovo pc è cambiato il nome utente ed il software non mi riconosce più le immagini come posso cambiare il percorso senza dover cambiare ad una alla volta le immagini dei prodotti del carrello grazie

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Postato il da Cesare D.
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator

... in attesa che ricevi risposta, ...con il file IWZIP, s'è corretto, non dovresti incontrare problemi di sorta, sia nel cambiare PC che S.O., ...e per il futuro dai un occhio al passato:   http://bit.ly/1gdk9dh

.

... non c'entra col problema, ma visto i tempi che corrono, forse ti dovresti aggiornare alla v.12 per stare al passo...

.

ciao

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Postato il da  ‪ KolAsim ‪ ‪
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Buongiorno Cesare.

Il programma presenta ancora i crash che lamentavi al momento dell'apertura del topic o sembrano essersi risolti?

Purtroppo se dopo l'esportazione del file IWZIP le immagini non risultano più presenti, si rende necessario ricollegarle manualmente all'interno del programma.

Se ti si presentano ulteriori problematiche fammi sapere

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Postato il da Stefano G.