Problème avec la Version 12.0.4.21 
Autore: Jean-Philippe Perrault
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J'ai installé la version 12.0.4.21 et tout allait bien.
Ce soir j'ai voulu relancer le programme et un message d'erreur est apparu (voir en piéce jointe). J'ai désinstallé et réinstallé toujour le même message.
Merci de votre aide car je ne peux plus me servir de mon logiciel.
Amicalement,
J-PP
Postato il
Salut JPP,
J'ai vu cette erreur sur le forum anglais :
https://helpcenter.websitex5.com/post/125692
Je signale ton souci au support pour avoir un avis technique mais il faudra attendre le début de la semaine car le week-end = repos.
@Suivre, J.P.
Autore
Merci de ta réponse Jiper.
Je vais attendre donc lundi, je ne comprends pas ce qui a pu se passer tout allait bien après l'application de la mise à jour, c'est en voulant utiliser le logiciel hier que l'erreur c'est produite ?
Merci de ton support...
Amicalement,
J-PP
Hi Jean Philip.
In order to solve this issue, please try and reinstall the following version of the software in order. It must be x86/32bit version:
2010 - https://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=5555
2012 - https://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=30679
2013 - https://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=40784
2015 - https://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=48145
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SalutJeanPhilippe.
Afin de résoudrece problème,s'il vous plaîtessayer deréinstallerla version suivantedu logicieldans l'ordre.Il doit êtrela versionx86/32 bits:
2010 -https://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=5555
2012 -https://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=30679
2013 -https://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=40784
2,015-https://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=48145
Autore
Merci stefano de ta réponse.
En vérité, j'ai réussis à résoudre le problème en désinstallant toute les versions du Package redistribuable Microsoft Visual C++ 2010, 2012, 2013, 2015 (x86) présent sur mon ordinateur puis en réinstallant le programme car lors de l'installation le logiciel télécharge la version du package C++ 2012 et cela fonctionne à nouveau.
Merci de votre aide...
J'avais surement une dll du package qui était endommagée.
Amicalement,
J-PP