Attivazione nn riuscita (impossibile contattare server) 
Autore: Marco De Sanctis
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ho aggiornato Windows 8.1 al 10 e il programma mi ha richiesto l'attivazione. provo e prima di poter inserire il codice mi chiede l'e-mail e mi da l'errore.
Postato il
...dubito sia un problema sul server Incomedia ...
verifica o disattiva provvisoriamente antivirus ma soprattutto firewall ...
...poi ritenta avviando come amministratore il programma.
Autore
Ho provato. Negativo. Il problema persiste.
(PS: perché non arriva un alert via mail quando rispondete al post?!)
... l'e-mail è quella stessa che usi qui in Answers...?...
... ha già installato su due PC...?...
... eventualmente prova con questa procedura in FAQ: http://answers.websitex5.com/post/25621
... al PS: su Answer è così, non c'è nessuna notifica per e-mail...
.
Autore
Già installato su un pc e su questo nella versine win 8.1 (forse interpreta l'attivaziine sul 10 come un 3°pc?!?).
L'emaul è la stessa di Answer.
Cmq ho ripristinato win 8.1 e va di nuovo
... potrebbe anche essere che dipenda dal cambio di S.O. interpretato come secondo PC; ...potrebbe dipendere dai permessi di windows, se trattasi di user o di amministratore, ...spesso da quanto già detto da Claudio, ecc.
... intanto che si attende lo STAFF, se vuoi riprovare, oltre a quanto già detto, prova a dare un'occhiata qui: https://helpcenter.websitex5.com/post/127258#4
.
ciao
Autore
Ho riprovato e niente.
PS: la procedura offline non posso farla perché prima di chiedere il codice attivazione il programma chiede un indirizzo email (ed è lì che ho problemi!).
Come devo fare??
... l'e-mail è quella con cui hai registrato il Programma, che dovrebbe corrispondere a quella usata in Answers, visto che il tuo account appare regolare...
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Autore
Lo so ma non me lo prende. Mi dà subito errore.
Buongiorno Marco,
probabilmente vi sono dei blocchi nel pc, puoi provare a disabilitare il firewall se presente.
Se hai ancora difficoltà devi inserire il numero di licenza e l'email poi devi tenere premuto il tasto CTRL della tastiera e premere su avanti, arriverai in una schermata dove potrai cliccare su "salva istruzioni" e proseguire salvando il file. puoi anche scrivermi qui il contenuto del file se con la procedura descritta all'interno non risolvi.
Fammi sapere.