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Hartmut G.
Hartmut G.
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WebSite X5 V13 startet nicht  de

Autore: Hartmut G.
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Nach Installation der neuen Version kommt beim Starten immer die Fehlermeldung

Incomedia WebSite X5 Professional funktioniert nicht mehr

Das Programm wird aufgrund......

Ich habe bereits gestern einen Beitrag zu diesem Thema gestartet. Der ist verschwunden - Antwort hat es keine gegeben.

Ich habe einen anderen Beitrag gefunden mit dem gleichen Problem - auch verschwunden.

Wie geht es hier weiter?

mfg

Hartmut Golomb

Postato il
10 RISPOSTE - 1 UTILE
Nicole G.
Nicole G.
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Habe das selbe Problem. Foto in Anlage.
Versucht mit Deinstallation und Neuinstallation zu beheben, hat nichts gebracht.

Liebe Grüsse
Nicole

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Postato il da Nicole G.
Hartmut G.
Hartmut G.
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Genauso. Habe ich auch alles durch. Zudem 2 Beiträge hier die verschwunden sind. Keine Ahnung wie es weiter gehen soll. Vielleich gibt es ja eine Äusserung von Incommedia - oder noch besser - Hilfe.

LG

Hartmut

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Postato il da Hartmut G.
Nicole G.
Nicole G.
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Hallo zusammen

Ich habe mir nach der Fehlermeldung beim Start das Windows-Protokoll "Anwendungen" in der Ereignisanzeige der Computerverwaltung angeschaut (Rechtsklick auf "Dieser PC" in Win10).

Dort ist ein Application-Error aufgeführt:

Name der fehlerhaften Anwendung: WebSiteX5.exe, Version: 13.0.0.13, Zeitstempel: 0x57ecf0fb
Name des fehlerhaften Moduls: LavasoftTcpService64.dll, Version: 2.3.4.7, Zeitstempel: 0x555dc671

Diese dll scheint durch den WEB-Companion von Lavasoft auf das System zu kommen. Leider weiss ich nicht mehr mit welchem Programm ich das installiert habe, aber:

Wenn ich das Teil in der Windows Systemsteuerung "Programme und Features" deinstalliere, startet WebsiteX5 13 bei mir normal. Mindestens jetzt gerade :-)

Vielleicht hilft das was bei Euch.

Liebe Grüsse

Nicole

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Postato il da Nicole G.
Hartmut G.
Hartmut G.
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auch das hilft bei mir leider nicht

Hartmut

PS: Übrigens - Danke JJ.

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Postato il da Hartmut G.
Hartmut G.
Hartmut G.
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Schade, aber von einem Support hätte ich schon etwas mehr erwartet. Keine Entschuldigung, quasi keine Unterstützung (außer System umkrempeln).

Aus den 7 Tagen vor allen anderen sind nur noch 3 geworden.

Achso. Die Lösung bei mir wie bei Nicole: AdAware WebCompanion von Lavasoft deinstallieren = Programm startet.

Beim ersten Mal hatte ich nur die dll als Dienst deaktiviert. Das reicht nicht.

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Postato il da Hartmut G.
Nicole G.
Nicole G.
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Freut mich Hartmut, dass es bei Dir jetzt auch funktioniert :)

Schönes Wochenende und liebe Grüsse
Nicole

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Postato il da Nicole G.
Hartmut G.
Hartmut G.
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Hallo Hans,

leider hatte ich einen anderen Fehler. Aber wie Du weiter oben  lesen kannst, habe ich das Problem ja mit Hilfe von Nicolde lösen können.

Gibt es eigentlich mittlerweile eine offizielle Verlaufbarung von Incomedia, oder hüllen die sich immer noch in Stillschweigen?

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Postato il da Hartmut G.
Eberhard  A.
Eberhard A.
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An Nicole

Ich danke Dir für den Tipp mit Lavasoft. Seit dem läuft das 13er bei mir. Nach 4 Wochen....

Danke

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Postato il da Eberhard A.