Generic error 
Autore: ctr l'ora esatta
Visite 2147,
Followers 2,
Condiviso 0
Ho installato il nuovo website 13 ma in fase di acquisto non finalizza il carrello e mi da un "generic error"
rimanendo sull'ultima pagina di acquisto. http://www.loraesatta.it/shopprova13/
Lo stesso sito caricato con la versione 10 non mi da assolutamente problemi. http://www.loraesatta.it/shop/
La PHP è installata ed attiva sul mio server di aruba ed è la 5.5.19 upgradabile senza problemi alla 5.6.3 se lo ritenete opportuno.
Attendo risposta.
Grazie
Postato il
Buongiorno,
per cercare di capire meglio e poterti aiutare, potresti per favore inviarci uno screenshot dell'errore che ti compare?
In questo modo potremmo capire meglio e passarti delle procedure per risolvere il tuo problema.
fammi sapere, grazie mille
Autore
Nel momento in cui invio l'ordine mi compare questo da qualsiasi computer lo faccio. non da purtroppo nessun codice.
Resto in attesa.
Grazie
paolo
... c'è un errore di lettura PHP da definire, non funge neanche il pannello /admin/ ...
... aggiorna il programma scaricandolo dal tuo Profilo... (14<16)
... potrebbe dipendere dal fatto che le relazioni sono riferite a :
http://WWW.LORAESATTA.IT/shop/index.html
... e non a:
http://WWW.LORAESATTA.IT/shopprova13/index.html
...!... fra l'altro la parte in MAIUSCOLO è da evitare sempre...!...
...
... resta in attesa dello STAFF a partire dal prossimo lunedì...
.
L'errore PHP è in questo file
www.loraesatta.it/shopprova13/res/x5settings.php
causato dall'apostrofo che hai inserito nel titolo del sito.
E' un bug del programma noto agli sviluppatori:
https://helpcenter.websitex5.com/it/post/159110#comment_159110_1
Per il momento, fino a quando il bug non verrà fixato, oltre a quanto ti ha indicato KolAsim, togli l'apostrofo al passo 1, Impostazioni, Titolo del sito: farai un errore ortografico ma dovresti avere il carrello funzionante.
Per lo staff:
un'altra situazione analoga qui: https://helpcenter.websitex5.com/it/post/159221
...
...
.
Autore
Grazie mille per le risposte di entrambi. Ho provato tutte le soluzioni proposte ma continuava a non funzionare. Ho risolto il problema correggendo un errore mio (penso)in quanto nelle impostazioni l'indirizzo era in maiuscolo ed indirizzava alla pagina...../shop e non a .../shopprova13.
Adesso mi sembra che funzioni tutto e potrò spostare sotto shop definitivamente.
Grazie ancora.
Paolo
... ottimo! ... ... ognuno è il miglior medico di se stesso ...
.