Crash apertura modello e mappa 
Autore: Alessandro N.
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Salve,
dopo aver installato v13, quando scelgo modello predefinito si apre la finestra "errore imprevisto"... quindi ho continuato con modello vuoto personalizzato. La cosa ha funzionato fino a quando non sono arrivato a mappa. L'errore si è verificato di nuovo.
Il tutto diverse volte
Non riesco a procedere....
Grazie
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computer in uso sony vaio
windows 7 premium service pack1
intel core i5
ramGB
sistema 64bit
Postato il
Buongiorno Alessandro,
potresti allegarmi uno screenshot dell'errore per favore così da capire meglio per favore?
Fammi sapere.
Autore
Buongiorno Riccardo,
in allegato come richiesto
Buongiorno ALessandro,
purtroppo l'immagine è troppo a bassa risoluzione e non si legge. Prova a copiarmi il testo dell'errore qui per favore.
Fammi sapere.
Autore
Buona sera Riccardo,
oggi ho fatto l'aggiornamento purtroppo senza esito. Ti allego file docx con dettagli e immagine.
Buongiorno Alessandro,
sembra essere un problema di pacchetti di windows non instalalti correttamente, prova a reinstallare il Framewokr 4.6.1:
https://www.microsoft.com/en-US/download/details.aspx?id=49982
e anche i pacchetti c++:
Visual C++ versioni:
2010 - https://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=5555
2012 - https://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=30679
2013 - https://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=40784
2015 - https://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=48145
Autore
Buona sera Riccardo,
mi scuso per il ritardo nella comunicazione ma è dipeso da problemi imprevisti. Provato a fare gli aggiornamenti consigliati ma la situazione è rimasta uguale. Ti allego il file dell'errore.
Buongiorno Alessandro,
credo ci sia ancora un pacchetto non installato correttamente nel pc.
Prova a reinstallare i framewokr:
Per riparare il .NET Framework 3.5 e 4 bisogna utilizzare il seguente cleanup tool per rimuovere solo .NET 4:
http://cid-27e6a35d1a492af7.skydrive.live.com/self.aspx/Blog_Tools/dotnetfx_cleanup_tool.zip
Una volta rimosso apri il pannello di controllo e selezioni "Programmi e funzionalità" > "Attivazione o disattivazione delle funzionalità Windows" e nella finestra che appare disattiva il box Microsoft .NET Framework 3.5.1 e poi clicca su ok. Dopo riattiva Microsoft .NET Framework 3.5.1 e seleziona nuovamente ok.
La procedura puo richiedere del tempo per disattivare e riattivare .NET 3.5.1 e una volta completata procedi a reinstallare .NET 4 scaricandolo dal seguente link:
http://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=17718
Fammi sapere.
Autore
Buongiorno Riccardo,
disattivato il box Microsoft .NET Framework 3.5.1 e poi cliccato su ok ma viene un messaggio d'errore quindi ora non riesco nemmo a reinstallare .NET 4
a questo punto appena ho un attimo di tempo salvo tutti i dati e ripristinerò il pc.
Ti farò sapere