Crash apertura modello e mappa 
Автор: Alessandro N.
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Salve,
dopo aver installato v13, quando scelgo modello predefinito si apre la finestra "errore imprevisto"... quindi ho continuato con modello vuoto personalizzato. La cosa ha funzionato fino a quando non sono arrivato a mappa. L'errore si è verificato di nuovo.
Il tutto diverse volte
Non riesco a procedere....
Grazie
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computer in uso sony vaio
windows 7 premium service pack1
intel core i5
ramGB
sistema 64bit
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Buongiorno Alessandro,
potresti allegarmi uno screenshot dell'errore per favore così da capire meglio per favore?
Fammi sapere.
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Buongiorno Riccardo,
in allegato come richiesto
Buongiorno ALessandro,
purtroppo l'immagine è troppo a bassa risoluzione e non si legge. Prova a copiarmi il testo dell'errore qui per favore.
Fammi sapere.
Автор
Buona sera Riccardo,
oggi ho fatto l'aggiornamento purtroppo senza esito. Ti allego file docx con dettagli e immagine.
Buongiorno Alessandro,
sembra essere un problema di pacchetti di windows non instalalti correttamente, prova a reinstallare il Framewokr 4.6.1:
https://www.microsoft.com/en-US/download/details.aspx?id=49982
e anche i pacchetti c++:
Visual C++ versioni:
2010 - https://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=5555
2012 - https://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=30679
2013 - https://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=40784
2015 - https://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=48145
Автор
Buona sera Riccardo,
mi scuso per il ritardo nella comunicazione ma è dipeso da problemi imprevisti. Provato a fare gli aggiornamenti consigliati ma la situazione è rimasta uguale. Ti allego il file dell'errore.
Buongiorno Alessandro,
credo ci sia ancora un pacchetto non installato correttamente nel pc.
Prova a reinstallare i framewokr:
Per riparare il .NET Framework 3.5 e 4 bisogna utilizzare il seguente cleanup tool per rimuovere solo .NET 4:
http://cid-27e6a35d1a492af7.skydrive.live.com/self.aspx/Blog_Tools/dotnetfx_cleanup_tool.zip
Una volta rimosso apri il pannello di controllo e selezioni "Programmi e funzionalità" > "Attivazione o disattivazione delle funzionalità Windows" e nella finestra che appare disattiva il box Microsoft .NET Framework 3.5.1 e poi clicca su ok. Dopo riattiva Microsoft .NET Framework 3.5.1 e seleziona nuovamente ok.
La procedura puo richiedere del tempo per disattivare e riattivare .NET 3.5.1 e una volta completata procedi a reinstallare .NET 4 scaricandolo dal seguente link:
http://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=17718
Fammi sapere.
Автор
Buongiorno Riccardo,
disattivato il box Microsoft .NET Framework 3.5.1 e poi cliccato su ok ma viene un messaggio d'errore quindi ora non riesco nemmo a reinstallare .NET 4
a questo punto appena ho un attimo di tempo salvo tutti i dati e ripristinerò il pc.
Ti farò sapere