Esportazione da 12 a 13 
Autore: anna pinto
Visite 2051,
Followers 1,
Condiviso 0
CIAO A TUTTI HO UN PROBLEMA CON IL PASAGGIO DEL MIO SITO DALLA VERSIONE V12 ALLA V13 HO AGGIORNATO IL SITO(E-COMMERCE), TANTISSIMI CLIENTI MI STANNO CHIAMANDO NON RIESCONO A VISUALIZARE IL SITO ED ACCEDERE AL SITO ( UTENTE NON AUTORIZZATO) MA IO NON HO ABBILITATO LA VERIFICA E PUOI SONO CLIENTI CHE HANNO GIA ACQUISTATO IN PASSATO. HO PROVATO ANCHE IO ED EFFETTIVAMENTE E VERO LA HOME E UN CASINO BISOGNA AGGIORNARE TANTISSIME VOLTE LA PAGINA PER VEDERE IL NUOVO SITO.
CHIEDO AIUTO URGENTE VISTO CHE E UN SITO E-COMMERCE ED OGNI ORA CHE PASSA E PREZIOSA.
IL SITO E IL SEGUENTE WWW.LEDTECNOLOGY.IT
Postato il
nell'esportare un progetto fatto con la 12 tramite la 13, questa riscrive completamente sul server, quindi può capitare che il database sul tuo server si sia azzerato.
se le tue erano registrazioni automatiche aggiorna gli utenti dalla relativa funzione, se invece erano registrazioni manualiverifica che le varie pagine del sito abbiano abilitati i gruppi utenti che ti interessano.
Autore
GRAZIE PER LA CELERE RISPOSTA HO AGGIORNATO LA LISTA CLIENTI SPERANDO CHE FUNZIONA,FATTO STA CHE DA QUANDO HO AGGIORNATO IL SITO E-COMMERCE NON STO AVENDO PIU ORDINI, I CLIENTI NON RIESCONO A VISUALIZZARE IL SITO CORRETAMENTE.COSA PUO' ESSERE?
http://www.ledtecnology.it/
@Anna, ti avevo già risposto nell'altro post che avevi aperto con la mail errata...
Hai rinominato erroneamente la homepage...
Vai in Mappa seleziona la homepage
proprietà
verifica in basso in nome del file generato
e rinominala in
index
quella che vedi online è una vecchia homepage errata...
Autore
IL PROBLEMA CONTINUA AD ESERCI I CLIENTI NON RIESCONO AD ACCEDERE , DATI DI ACESSO NON VALIDI. CI STA UN NUMERO DA CHIAMARE SERVIZIO CLIENTI ASSISTENZA?? E URGENTE.
Buongiorno Anna,
quando si esegue la registrazione appare un errore, Fatal error: Call to undefined function curl_init() in D:\Inetpub\webs\ledtecnologyit\res\x5engine.php on line 5102
Prova a riesportare tutto il sito su internet e controlla i dati di connessione al Database al passo 1.
Inoltre vai al link: http://www.ledtecnology.it/admin/ effettua il login e nella sezione TEST verifica che sia tutto su PASS i test sul database.
Fammi sapere.
Autore
sembra essere tutto ok, il problema sta sul passo da 3 a 4 del carello non fa visualizzare il numero dell' ordine ai clienti e non invia la mail di conferma
Autore
ho provato a esportare il sito piu volte il test il test è tutto ok e posso anche inviare delle mail, le mail dei ordini ai clienti arrivano e anche a me solo che il passaggio dal passo 3 al 4 sul carello e-commerce non aviene, cosi i clienti fanno piu volte invio e mi arrivano tante volte i stessi ordini.
Anche io ti avevo già risposto nell'altro post..
https://helpcenter.websitex5.com/it/post/157754
Perchè hai due account, poi?
Autore
salve ho risolto il problema della home ma adesso ho un altro problema con carello e-commerce il passo 4 non avviene tutto ok fino al passo 3 puoi esce generic error e non passa al passo 4. ho due account perche ho 4 versioni di x5 i ultimi mi sono registrato con un'altro nome.
Buongiorno Anna,
nel tuo server non c'è installato curl , prova a contattare il tuo provider e chiedere che te lo installino/abilitino.
Tienimi aggiornato.
Autore
ma con la vecchia versione v.12 andava tutto ok,come mai con la nuova versione ci stanno tutti questi problemi? adesso provo a contattare l'assistenza del mio server e attivare curl.
Autore
RISPOSTA DEL SERVER HO CONFERMATO LO SPOSTAMENTO:MA NON SO I TEMPI
SPERO DI RISOLVERE, STO PERDENDO OLTRE I 150 EURO AL GIORNO CON IL SITO FUORI SERVIZIO.
Gentile cliente,
Potremo eventualmente spostare il suo dominio su una delle nuove macchine Hosting Windows 2012 in cui tale funzionalità è attiva : la tempistica necessaria per l' esecuzione di tale operazione non è al momento quantificabile.
Ci dia eventualmente una sua conferma a procedere con lo spostamento sulla nuova macchina Hosting 2012, aggiornando la presente segnalazione.
Restiamo a sua disposizione.
Ripristinare il progetto della v.12 intanto che lo spostamento lato server viene completato è la strada migliore, come già detto nel precedente post.
Autore
SALVE NEL FRA TEMPO HO CAMBIATO ANCHE SERVER ADESSO HO UN SERVER CON CURL,HO PROVATO A CARICARE DI NUOVO IL SITO CON LA VERSIONE V.13 MA NIENTE. HO CANCELLATO TUTTO E CARICATO IL SITO CON LA VERSIONE V.12 MA ADESSO NON E VISIBILE Errore HTTP 403.14 IL SITO E' WWW.LEDTECNOLOGY.IT
AIUTO........................
Il sito mi sembra completamente funzionante, non vedo alcun errore.
Autore
ho risolto rinominando la home, ho dovuto chiamare una persona esterna un programmatore (costo 150 euro)
Capito..
Comunque non è per infierire, perchè i soldi ormai gli hai spesi, ma Claudio te lo aveva già suggerito a suo tempo..
https://helpcenter.websitex5.com/it/post/157754