INVIO ORDINE CARRELLO PASSO 3 AL PASSO 4 ERRORE GENERICO 
Autore: anna pinto
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Salve ho un problema con il mio sito un e-commerce in fase di ordini precisamente al passo 3 mi da un errore generico e non passa al passo 4 cosi non risulta come ordine inviato, pero a me arrivano le mail del ordine e anche ai clienti. Il problema è che rimanendo bloccato il carrello al passo 3 i clienti cliccano piu volte invio e mi arrivano un sacco di email dello stesso ordine e a loro non risulta come ordine inviato. Prima avevo la versione X5 v.12 da quando ho fatto l'aggiornamento alla versione X5 v.13 ho riscontrato questo problema sono 3 giorni ormai che sto impazendo. Web site test risulta tutto ok.
Postato il
post triplo ...
...non aprire ulteriori post... per non disperdere informazioni...
rimani in attesa nell'altro e non postare ulteriormente per non perdere la priorità...
https://helpcenter.websitex5.com/it/post/157922
https://helpcenter.websitex5.com/it/post/158117
...
Autore
si ma scusate invece di aiutarmi......mi dite non aprire post questo e' il helpcenter? se apro dei post si vede che ho un problema non da pocco. Ho un sito e-commerce e in 3 giorni ho perso quasi 1500 euro di ordini, mi dite cosa fare? ho comprato questo programma xche doveva essere facile......non e' possibile creare un software del genere senza assistenza siamo nel 2016.......
...dico solo di continuare nell'altro post dove Riccardo dello STAFF ti sta già rispondendo , aggiungendo informazioni di là...
...e hai già fatto i test come suggerito dallo STAFF qui : https://helpcenter.websitex5.com/it/post/157922 ed hai provato a riesportare completamente come ti ha chiesto...