Installazione Website Professional 13 
Autore: Paolo C.
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Ho acquistato in anticipo la versione 13 di Website, ho cercato di installarla sul mio pc. L'installazione procede tranquillamente, dopo aver inseriro il numero ci matricola e le mie credenziali, il programma si avvia e quanro sta per aprirsi, mi compare un messaggio di Windows in cui mi si dice che il programma ha smesso di funzionare.
Cosa devo fare?
Allego l'immagine che compare a video.
In attesa di Vs. suggerimenti, vi saluto cordialmente
Postato il
...verifica di non avere tra i programmi installati il
Lavasoft Web Companion
ad altri utenti ha provocato problemi simili al tuo, è un software pseoudo antispyware...
Se ce l'hai rimuovilo...
se non fosse quello
Verifica di avviare sempre come amministratore...
Autore
Grazie Claudio,
non ho sul pc Lavasoft Web Companion, e da proprietà ho constatato che l'apertura viene avviata come amministratore.
... prova a scaricare il programma dal tuo profilo/download e ad installarlo con il Destro del Mouse | Esegui come Amministratore, e con antivirus/firewall esclusi...
... e poi ad avviare il programma con stessa modalità...
... se il problema persiste, avrai altri problemi di configurazione del tuo S.O, ...tipo le librerie .Net Framework e Visual C++, da riparare/sostituire...
.
Autore
Grazie per i tuoi consigli. Ho tutto quello che mi hai suggerito, ma invano.
Visto che ho acquistato il prodotto in anteprima, penso che Incomedia dovrebbe farsi carico di questa disfunzione.
Mi auguro che questo accada al più presto, se no sarò costretto a rinunciare al prodotto.
Grazie
Paolo
Gentile Paolo,
ti ringrazio per averci contattati.
Non sono intervenuta prima perchè i moderatori ti stavano dando dei consigli corretti ed utili.
Ho notato dal tuo pannello di controllo che stai utilizzando la versione 13.0.0.14, per cui non è l'ultima versione aggiornata. Potresti provvedere per favore?
Puoi scaircare l'ultima versione dalla sezione ''download'' presente nel tuo pannello di controllo ed incominciare la procedura di installazione inserendo la tua chiave di licenza e registrando con la tua email.
Tienici aggiornati!
Grazie e buona giornata!
Samantha
Autore
Cara Samantha,
ho scaricato dal mio pannello di controllo l'ultima versione dalla sezione download e l'ho installata. Ma il problema rimane. Mentre si apre la pagina che dovrebbe introdurmi alla pagina iniziale si apre una finestra, di cui vi ho mandato copia, in cui mi si dice che il programma ha smesso di funzionare e windows non riesce a corregere l'errore.
Fatemi sapere.
Grazie.
Paolo
...qui c'è una procedura da seguire, per il tuo messaggio di errore , se vuoi intanto darci un occhio...
https://helpcenter.websitex5.com/it/post/157200
Autore
Grazie dell'interessamento Claudio, ma sul mio pc non è installato lavasoft web companion.
Paolo
...si, si , me lo avevi già detto, ma quella procedura verifica , nel caso in cui ci sia stato e sia stato già rimosso, ad esempio da un altro programma antispyware, però in malo modo...
Autore
Ho scaricato FRST64 ma windows non me lo fa aprire perchè lo riconosce come un file dannoso....
Autore
Claudio, grazie del suggerimento per la procedura che mi hai indicato. Ho eseguito tutta la procedura e alla fine Website 13 si è avviato.
Un abbraccio.
Paolo
Ottimo !
...metti il corretto per chiudere il post.
Autore
Grazie a Claudio ho risolto il problema e pertanto chiudo il post.
Ciao
Paolo