Problemy z 13 wersją... 
Autore: Stefan S.
Visite 946,
Followers 1,
Condiviso 0
Zaczynałem od wersji 9 i kolejne wersje czasami z bólami ale były rzeczywiście lepsze. Niestety z wersja 13 mam sporo problemów:
- często się zawiesza,
- nie przenosi /nie importuje/ dwóch z 8 stron jakie stworzyłem wersją 12 - wersja 12 je obrabia a przy imporcie do 13 pokazuje się komunikat o uszkodzonym nagłówku, sprawdzam wersją 12 wszytko działa - importuję 13 wersja i znów komunukat,
- ma problemy z eksportem na serwer - miałem zawieszenia wysyłania,
- po zaimportowaniu wprowadzam zmiany w plikach, zapisuje - jest problem z importem na serwer - przerywam wysyłanie i okazuje się, że nie zostały zapisane wprowadzone zmiany na komputerze!
Postato il
Witaj Stefan,
W przypadku opisanych problemów z importem projektów z poprzedniej wersji, bardzo proszę skorzystać z naszej sugestii, opisanej w tym poście: https://helpcenter.websitex5.com/it/post/160800#comment1
W sprawie pozostałych pytań i opisanych problemów - z jakiej dokładnie wersji systemu Windows korzystasz na komputerze?
Pozdrawiam
Autore
To jest bardzo niemiłe zaskoczenie i duży problem podrywający wiarygodność producenta - o tym aby kupić wersję nowa np 14 nawet nie myślę - za dużo czasu straciłem na poszukiwanie rozwiązań i łatanie dziur...
Witaj Stefan,
Zdecydowanie łatwiej będzie nam udzielić Ci wsparcia technicznego i ewentualnie zaproponować rozwiązania problemów, na które napotkałeś w trakcie pracy z programem, jeżeli otrzymamy od Ciebie szczegółowe informacje i odpowiedzi na nasze pytania.
Pozdrawiam
Autore
W większości korzystam z wersji Windows 7. Próbowałem wg waszych porad - nic nie dało. Nadal strony o dużej objetości nie są importowane z wersji 12 do 13 - pojawia się komunikat o uszkodzeniu nagłówka. Już kilkanaście godzin poświęciłem na walkę z programem...
Witaj!
Jak widzisz Stefanie, post https://helpcenter.websitex5.com/it/post/160800#comment1 powstał w listopadzie 2016. Mamy koniec stycznia 2017 i nic się nie zmieniło. Producent nie jest chyba zainteresowany tym, żeby dostosować program do ceny i nazwy jaką mu dał. Nie znam drugiego takiego oprgramowania, w którym były by takie utrudnienia, przeszkody i problemy. Na swojej stronie producent chwali się, że możesz utworzyć projekt, posiadający nawet 1000 stron a z drugiej strony masz problem z importem pliku, który zapewne posiada nie więcej jak stron 20....
Pozdrawiam
Witaj Stefan,
Proszę umieścić gdzieś w sieci pliki projektów, których nie możesz zaimportować do wersji 13, a następnie przesłać link/i do ich pobrania na adres pomoc[małpka]promise[kropka]pl (bardzo prosimy powołać się na ten post w przesłanej wiadomości). Do tej pory nikt jeszcze nie zgłaszał, że proponowane przez nas rozwiązanie problemu dotyczącego uszkodzonego nagłówka nie działa, dlatego też chcemy sprawdzić Twoje projekty i ewentualnie zaproponować inne rozwiązanie lub wykonać konwersję do wersji 13 za Ciebie.
Pozdrawiam
Autore
W końcu zadziałało - stworzyłem nowy katalog - nazwałem go ratunkowy - wkleiłem do nie plik iwzip i zmieniłem rozszerzenie - rozpakowałem jako całość - to co się wysypało po rozpakowaniu zaznaczyłem i znów spakowałem - zmieniłem rozszerzenie i otworzyłem - zadziałało ale... te czynności łącznie trwały 10 godzin. Tyle czasu potrzebował komputer na wykonanie kolejnych działań.
Witaj Stefan,
Jaki rozmiar ma plik projektu, z którym występował problem z importem do nowej wersji programu?
Pozdrawiam
Autore
7,9 GB
Witaj Stefan,
Przy problemach z importem tak dużych plików projektów należy właśnie zastosować się do opisanej i wskazanej już wcześniej porady: https://helpcenter.websitex5.com/it/post/160800#comment1
Pozdrawiam