WebSite X5Help Center

 
Stefan S.
Stefan S.
User

Problemy z 13 wersją...  pl

Autor: Stefan S.
Visitado 939, Seguidores 1, Compartilhado 0  

Zaczynałem od wersji 9 i kolejne wersje czasami z bólami ale były rzeczywiście lepsze. Niestety z wersja 13 mam sporo problemów:

- często się zawiesza,

- nie przenosi /nie importuje/ dwóch z 8 stron jakie stworzyłem wersją 12  - wersja 12 je obrabia a przy imporcie do 13 pokazuje się komunikat o uszkodzonym nagłówku, sprawdzam wersją 12 wszytko działa - importuję 13 wersja i znów komunukat,

- ma problemy z eksportem na serwer - miałem zawieszenia wysyłania,

- po zaimportowaniu wprowadzam zmiany w plikach, zapisuje - jest problem z importem na serwer - przerywam wysyłanie i okazuje się, że nie zostały zapisane wprowadzone zmiany na komputerze!

Publicado em
10 RESPOSTAS
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Stefan,

W przypadku opisanych problemów z importem projektów z poprzedniej wersji, bardzo proszę skorzystać z naszej sugestii, opisanej w tym poście: https://helpcenter.websitex5.com/pt/post/160800#comment1

W sprawie pozostałych pytań i opisanych problemów - z jakiej dokładnie wersji systemu Windows korzystasz na komputerze?

Pozdrawiam

Ler mais
Publicado em de Promise SA
Stefan S.
Stefan S.
User
Autor

To jest bardzo niemiłe zaskoczenie i duży problem podrywający wiarygodność producenta - o tym aby kupić wersję nowa np 14 nawet nie myślę - za dużo czasu straciłem na poszukiwanie rozwiązań i łatanie dziur...

Ler mais
Publicado em de Stefan S.
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Stefan,

Zdecydowanie łatwiej będzie nam udzielić Ci wsparcia technicznego i ewentualnie zaproponować rozwiązania problemów, na które napotkałeś w trakcie pracy z programem, jeżeli otrzymamy od Ciebie szczegółowe informacje i odpowiedzi na nasze pytania.

Pozdrawiam

Ler mais
Publicado em de Promise SA
Stefan S.
Stefan S.
User
Autor

W większości korzystam z wersji Windows 7. Próbowałem wg waszych porad - nic nie dało. Nadal strony o dużej objetości nie są importowane z wersji 12 do 13 - pojawia się komunikat o uszkodzeniu nagłówka. Już kilkanaście godzin poświęciłem na walkę z programem...

Ler mais
Publicado em de Stefan S.
Maciej D.
Maciej D.
User

Witaj!

Jak widzisz Stefanie, post https://helpcenter.websitex5.com/pt/post/160800#comment1 powstał w listopadzie 2016. Mamy koniec stycznia 2017 i nic się nie zmieniło. Producent nie jest chyba zainteresowany tym, żeby dostosować program do ceny i nazwy jaką mu dał. Nie znam drugiego takiego oprgramowania, w którym były by takie utrudnienia, przeszkody i problemy. Na swojej stronie producent chwali się, że możesz utworzyć projekt, posiadający nawet 1000 stron a z drugiej strony masz problem z importem pliku, który zapewne posiada nie więcej jak stron 20....

Pozdrawiam

Ler mais
Publicado em de Maciej D.
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Stefan,

Stefan S.
W większości korzystam z wersji Windows 7. Próbowałem wg waszych porad - nic nie dało. Nadal strony o dużej objetości nie są importowane z wersji 12 do 13 - pojawia się komunikat o uszkodzeniu nagłówka. Już kilkanaście godzin poświęciłem na walkę z programem...

Proszę umieścić gdzieś w sieci pliki projektów, których nie możesz zaimportować do wersji 13, a następnie przesłać link/i do ich pobrania na adres pomoc[małpka]promise[kropka]pl (bardzo prosimy powołać się na ten post w przesłanej wiadomości). Do tej pory nikt jeszcze nie zgłaszał, że proponowane przez nas rozwiązanie problemu dotyczącego uszkodzonego nagłówka nie działa, dlatego też chcemy sprawdzić Twoje projekty i ewentualnie zaproponować inne rozwiązanie lub wykonać konwersję do wersji 13 za Ciebie.

Pozdrawiam

Ler mais
Publicado em de Promise SA
Stefan S.
Stefan S.
User
Autor

W końcu zadziałało - stworzyłem nowy katalog - nazwałem go ratunkowy - wkleiłem do nie plik iwzip i zmieniłem rozszerzenie - rozpakowałem jako całość  - to co się wysypało po rozpakowaniu zaznaczyłem i znów spakowałem - zmieniłem rozszerzenie i otworzyłem - zadziałało ale... te czynności łącznie trwały 10 godzin. Tyle czasu potrzebował komputer na wykonanie kolejnych działań.

Ler mais
Publicado em de Stefan S.
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Stefan,

Jaki rozmiar ma plik projektu, z którym występował problem z importem do nowej wersji programu?

Pozdrawiam

Ler mais
Publicado em de Promise SA
Stefan S.
Stefan S.
User
Autor

7,9 GB

Ler mais
Publicado em de Stefan S.