Problème V13 fichier style preview contient TOUTE la bibliothèque Incomédia 
Autore: FABRE DanielleBonsoir à tous,
Je viens de déceler un problème dans la V13 PRO en exportant mon nouveau site : www.garagerivesdethau.fr
Il s'agit d'un petit site de 3 pages dont j'ai créé le modèle graphique.
Surprise en l'exportant : il fait 380 MO ! (oui vous avez bien lu) et je vois défiler des milliers de fichiers bg, content, bottom, top... soit toute la bibliothèque des modèles de Incomedia !
Je les ai tous supprimés manuellement et je viens de re-exporter complètement le site ; ouf tout va bien.
Du coup j'je viens de vérifier l'autre site que j'ai fait avec cette version : www.locsalles34.fr
c'est la même chose ; je vous laisse vérifer... (pièce jointe) ; c'est impressionnant.
Tous mes autres sites faits avec V11 et 12 sont corrects et ne contiennent que les fichiers de mon modèle graphique. J'en conclue donc que le problème semble venir de la conception de la V13.
Merci par avance de me confirmer qu'il s'agit d'un problème général et non individuel.
Cordialement,
Danielle Fabre
Je n'ai rien trouvé sur le forum ; suis-je la seule concernée ?
Salut Danielle,
En lisant ton message je me suis précipité pour vérifier la chose chez moi. J'ai contrôlé une dizaine de projets sans trouver cet étrange phénomène. Tous les dossiers "Style" sont corrects et pas encombrés".
Ce qui m'étonne aussi c'est que les fichiers qui constituent le dossier "Library" semble être présents sur ta copie écran.
Je signale au support tout de suite pour avoir rapidement un avis technique qui pourrait nous éclairer.
@Suivre, J.P.
Message to the support:
It is not possible to post messages on this page: https://helpcenter.websitex5.com/it/post/162582
I tried to do a private post (twice) to explain this but my messages don’t work too...
My last post on the main page “Dernier message de Jiper 85 au 19-12-2016 16:09:49 » is not visible too…
Danielle has a big problem because her projects end up with the complete collection of files from the Templates collection.
Screenshots in attachment...
What could she do? Can you ask to a technician on Help Center to help us please? Thank you in advance for her.
@+, J.P.
Last news :
Seems to work fine now
. I tried with Firefox for the last message and IE11 for this one 
@+, J.P.
Autore
Test d'envoi de commentaire pour J.P.
Autore
J.P., me revoilà !
Je me suis mal exprimée concernant le modèle en ligne ; sorry.
En fait j'ai suivi la procédure normale (nouveau projet, puis étape 2 Sélection d'un modèle par défaut, j'en ai choisi un au hasard).
voici le modèle depuis le chemin en question sur mon PC :
C:\Users\Danielle\AppData\Local\Incomedia\WebSite X5 v13 - Professional\Templates\4cffa681-4300-5224-b9cd-4f2fb6d04ada\Resources
... que j'ai complètement remodelé.
J'ai procédé de même pour mon site de location de salle sauf que je l'ai commencé avec la V12 (et donc un modèle de la V12...) que j'ai converti avec la V13.
Voilà jusque là rien d'exceptionnel mais c'est après quand, avec la V13 le logiciel demande si on veut conserver les paramètres du modèle ; je me disais que peut-être cela générait un bug...
PS : Je viens de lire ta demande au support technique. merci pour ton implication sur ce forum.
Ce qui m'étonne c'est que je sois la seule à connaître cette mésaventure... alors que je n'ai rien changé à mes habitudes. De toutes façons il y a obligatoirement une explication à tout cela. Comment un projet peut-il aller chercher comme ressource l'ensemble de la bibliothèque des modèles ?
A très vite, je l'espère...
Bien à toi,
Danielle
Autore
Bonjour à tous,
Peut-être une suggestion pour les développeurs pour expliquer le phénomène qui fait que le logiciel va récupérer tous les fichiers du dossier dans lequel je travaille (projet + dossier client).
Il existe une variable dans certaines applications qui garde en mémoire le dossier dans lequel on travaille et qui permet quand on ouvre, enregistre, exporte... un document de propooser le dernier emplacement.
Website n'utiliserait-il pas le nom d'une variable commune à d'autres logiciels ?
Mais encore une fois, j'ai du mal à m'imaginer être la seule dans ce cas.
Merci d'avance au support.
Cordialement,
Danielle
Hello Danielle,
Unfortunately I was not able to correctly understand what happened with the template path used.
Can you please write me the exact steps you followed so I can verify the issue?
Many thanks!
***** Google Translation:
Bonjour Danielle,
Malheureusement, je n'ai pas été en mesure de comprendre correctement ce qui s'est passé avec le chemin de modèle utilisé.
Pouvez-vous m'écrire les étapes exactes que vous avez suivies pour que je puisse vérifier le problème?
Merci beaucoup!
Autore
Hello Claudio,
I try to explain my problem.
I created a project based on a template of the gallery (Incomedia\WebSite X5 v13 - Professional\Templates\4cffa681-4300-5224-b9cd-4f2fb6d04ada\Resources), but modified by myself. I uploaded it yesterday:
www.garagerivesdethau.fr.
This project contains 3 pages.
During the process I saw thousand and thousand files, finally the size of my project is 380 MO ! and contains:
- the complete collection of files from the Templates collection (as Jiper85 wrote)
- thousand copies of files png, some of them I modified to create my graphic template (header, menu, bottom)
- all files png and jpg present into my customer file!!!!
I deleted all these wrong files ; stay only 4 files png and 5 files CSS... and re uploaded all my project but copies of my xx.png are still re-created and re-uploaded !
When I examin my other project : www.locsalles34.fr I saw the same problem. See the file attached.
This project was created with a V12 template, in V12 Pro, then exported on V13, modified end uploaded....
So I don't understand:
- why I'm alone with this problem ;-(
- how the software is able to upload the complete templates collection
- how the software can uoload files not concerned by my project
.... Unless there is a new variable in V13 Pro which retrieve files from folders where I work..
Tell me if it's clear for you now.
I'm waiting for your help.
Danielle
Hello Danielle,
Did you edit directly the files in Incomedia\WebSite X5 v13 - Professional\Templates\4cffa681-4300-5224-b9cd-4f2fb6d04ada\Resources ?
Generally the content of these folders should not be changed and in case you want to edit the files of a template you can select the template and then open the template ditor and use the rightclick option on the image filenames and then save them in a folder you want and then edit these and add the edited files in the template again.
Probably if you worked on the template folder you added files in it which causes this issue and I would suggest you to set a blank template in the project and then proceed how I described above to customize the template instead of editing the files in the folder created by the program.
Many thanks!
Autore
Hello Claudio,
Thank you for your explanation even if I use the same process since I creat projects with Website (2 years with V11 free, V12 pro, and now V13 pro ie 10 projects).
I don't understand any more how the complete collection of templates and all the pictures of my customer folder can be found into my gallery when I upload the project, no more how tens and hundreds pictures files I modified into my customer folder, before incorporate the last and good one into my project, are uploaded too... Many questions isn't it?
Anyway I will clean my projects and re-upload them and for my next projects, I will use blank templates as you suggest to me.
I wish you an happy Christmas!
Best regards,
Danielle
Hello Danielle,
The behaviour is strange but it should be avoided to work on these folders since these are used by the program for other functionalities.
Let me know in case you should experience issues with a blank template too.
Happy Christmas to you too!
Autore