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Alessandra P.
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Access denied 550  it

Autore: Alessandra P.
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salve, non riesco a fare l' esportazione del progetto perchè all' ultimo passaggio, dopo aver caricato la cartella di destinazione, mi appare l' errore "access denied 550" e non posso fare nulla. allego immagine. Ho provato a fare dei backup del progetto, ma niente. Ho provato a disinstallare il programma e poi rinstallarlo, ma niente... sempre lo stesso errore. Avendo server Aruba ho provato anche a togliere i filtri ftp come suggerito in una risposta che ho trovato cercando qui nella community, ma niente... l' errore persiste e io non riesco ad esportare. Ho un sito e-commerce e devo costantemente aggiornare le quantità della disponibilità dei miei articoli, per garantire il servizio ai miei clienti. Come posso risolvere questo problema e riuscire finalmente ad esportare??? Fino a ieri funzionava tutto, nonostante l' esportazione impiegasse oltre 2 ore di tempo e ancora non mi avete dato una soluzione....

Insomma, questo errore "access denied 550" a cosa è dovuto e come lo risolvo? Grazie, Alessandra

attendo urgente risposta

Postato il
2 RISPOSTE - 1 UTILE
Massimo C.
Massimo C.
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che parametri usi nell'esportazione? cosa vuole dire che hai tolto i filtri ftp? devi lasciare il segno di spunta su "usa ftp passivo", altrimenti non ti fa accedere.

quel messaggio compare quando non si ha il privilegio di scrittura sul proprio server. Prova a verificare con FIlezilla se riesci ad accedere al sito e a caricare qualsiasi cosa, basta un foglio vuoto di blocco note, non succede nulla. Se non riesci ti consiglio di sentire l'assistenza Aruba, hanno anche un telefono al quale rispondono subito (mi è capitato diverse volte) e loro ti risolvono il problema.

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Postato il da Massimo C.
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator

... ... se le impostazioni sono corrette, non dipenderebbe dal Programma...

... provare con:

1) - avviare il Programma con il Destro del Mouse | Esegui come Amministratore, con antivirus/firewall esclusi;

2) - su Aruba, verificare anche i >>  filtri IP  suggeriti da Mirko...

3) – in alternativa, al Passo_5 effettuare Esporta su DISCO, ed il contenuto di questa cartella trasferirlo nel sito con client FTP terzo, tipo Filezilla, o con il FileManager o PermissionManager che sia messo a disposizione dal server...

4) - in caso negativo, come già anticipato da Massimo, ... contattare direttamente Aruba...

.

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Postato il da  ‪ KolAsim ‪ ‪