URGENTE: Errore su ecommerce dopo l'aggiornamento alla 13 
Autore: Luigi S.
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Dopo l'aggiornamento alla 13 se un cliente fa un ordine, alla fine di tutti i passaggi, alla conferma definitiva gli compare un errore (allego immagine) che non gli permette di procedere con il pagamento. L'ordine a noi arriva e siccome il cliente chiaramente prova più volte a inviare la pagina definitiva, a noi di ordini ne arrivano uno per ogni tentativo.
Chiaramente ho fatto delle prove anch'io e il problema si verifica anche a me
Per favore che devo fare? Capirete l'urgenza della soluzione dato che i clienti si scocciano se non riescono a completare un ordine.
Il nostro sito è www.easyriderstore.com se volete potete provare ad effettuare un ordine, nelle note scrivetemi che è una vostra prova.
In attesa sollecita risposta, grazie
Postato il
Buongiorno Luigi,
ho verificato il tuo sito e il messaggio di errore è "Call to undefined function curl_init()".
Ovvero nel tuo server non è installato CURL, occorre che contatti il tuo server e chiedi che venga abilitato.
Tienimi aggiornato.
Autore
Buongiorno Riccardo
ecco la risposta che mi ha dato Aruba
Gentile cliente,
le comunico che la libreria CURL è disponibile sulla piattaforma Hosting Windows solamente nella versione php 5.5 .
http://guide.hosting.aruba.it/hosting/windows/configurazione-e-gestione-spazio-web/versione-php-per-esecuzione-del-software-su-spazio-windows.aspx
Che cosa devo fare?
Grazie per l'aiuto
Luigi Spinelli
...mi apre sia possbile , su aruba, dal pannello scegliere la versione che si vuole utilizzare di PHP ...
se ti hanno detto di mettere la 5.5 , abilita quella e fai le prove.
OT: verifica il tuo sito perchè mi dà questa segnalazione ... , magari è solo un falso allarme però non è bello per chi vi visita...
ho riscontrato diverse volte il problema della funzione CURL, e la versione PHP non c'entra, credimi. Mi dava l'errore proprio poco fa sulla registrazione automatica e ho risolto da solo rifacendo il sito, fortunatamente piccolo. Il problema nel caso mio risiedeva nella creazione del file x5engine.php dopo l'ultimo aggiornamento. QUesto file non viene rigenerato con gli aggiornamenti e purtroppo non si può eliminare per ricrearlo.
Comunque ho fatto l'acquisto e a me è andato bene e io su Aruba ho la versione 5.6.3 del PHP
Ciao Luigi, Infatti è come ha scritto Massimo ci son problemi della funzione CURL ... come in questo post hanno segnalato stesso problema x la registrazione automatica https://helpcenter.websitex5.com/it/post/166430
sembra che nella beta lo hanno risolto?! prova verificare