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Luigi S.
Luigi S.
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URGENTE: Errore su ecommerce dopo l'aggiornamento alla 13  it

Author: Luigi S.
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Dopo l'aggiornamento alla 13 se un cliente fa un ordine, alla fine di tutti i passaggi, alla conferma definitiva gli compare un errore (allego immagine) che non gli permette di procedere con il pagamento. L'ordine a noi arriva e siccome il cliente chiaramente prova più volte a inviare la pagina definitiva, a noi di ordini ne arrivano uno per ogni tentativo.

Chiaramente ho fatto delle prove anch'io e il problema si verifica anche a me

Per favore che devo fare? Capirete l'urgenza della soluzione dato che i clienti si scocciano se non riescono a completare un ordine.

Il nostro sito è www.easyriderstore.com  se volete potete provare ad effettuare un ordine, nelle note scrivetemi che è una vostra prova.

In attesa sollecita risposta, grazie 

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5 ANSWERS
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Luigi,

ho verificato il tuo sito e il messaggio di errore è "Call to undefined function curl_init()".

Ovvero nel tuo server non è installato CURL, occorre che contatti il tuo server e chiedi che venga abilitato.

Tienimi aggiornato.

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Posted on the from Riccardo P.
Claudio D.
Claudio D.
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Best User of the month IT

...mi apre sia possbile , su aruba, dal pannello scegliere la versione che si vuole utilizzare di PHP ...

se ti hanno detto di mettere la 5.5 , abilita quella e fai le prove.

OT: verifica il tuo sito perchè mi dà questa segnalazione ... , magari è solo un falso allarme però non è bello per chi vi visita...

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Posted on the from Claudio D.
Massimo C.
Massimo C.
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ho riscontrato diverse volte il problema della funzione CURL, e la versione PHP non c'entra, credimi. Mi dava l'errore proprio poco fa sulla registrazione automatica e ho risolto da solo rifacendo il sito, fortunatamente piccolo. Il problema nel caso mio risiedeva nella creazione del file x5engine.php dopo l'ultimo aggiornamento. QUesto file non viene rigenerato con gli aggiornamenti e purtroppo non si può eliminare per ricrearlo.

Comunque ho fatto l'acquisto e a me è andato bene e io su Aruba ho la versione 5.6.3 del PHP

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Posted on the from Massimo C.
A. Kris
A. Kris
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Ciao Luigi, Infatti è come ha scritto Massimo ci son problemi della funzione CURL ... come in questo post hanno segnalato stesso problema x la registrazione automatica https://helpcenter.websitex5.com/en/post/166430

sembra che nella beta lo hanno risolto?! prova verificare

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Posted on the from A. Kris