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Lorena G.
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Non ricevo le mail d'acquisto  it

Autore: Lorena G.
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Buongiorno,

mi sono accorta che una volta compleatato un acquisto online sul mio sito www.trekkingsport.com, non ricevo la mail di conferma con i dati di chi ha effettuato l'acquisto etc etc....il tutto ha funzionato correttamente fino a poco tempo fa...

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8 RISPOSTE
Lorena G.
Lorena G.
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Qulacuno mi puo aiuatare perfavore?

è importante per la vendita online, in questa maniera non posso procedere con le vendite...

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Postato il da Lorena G.
Lorena G.
Lorena G.
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Perchè in questo momento se dei clienti acquistano qualcosa io non lo posso sapere! quindi loro pagano ma non riceveranno la merce!

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Postato il da Lorena G.
Claudio D.
Claudio D.
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Utente del mese IT

...verifica dal pannello /admin se le mail partono con i vari script e intanto chiedi al provider ... magari hanno cambiato metodo di invio mail oppure ci sono problemi da parte loro ...

la mail che usi è una mail di dominio ? Perchè è preferibile usare una mail di dominio...

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Postato il da Claudio D.
Lorena G.
Lorena G.
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Ho contattato aruba e mi han detto che forse è un problema del gestore della posta. Provando a cambiare email di destinazione ora nel sito non appare piu il pulsante carrello per acquistare!!!!

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Postato il da Lorena G.
Claudio D.
Claudio D.
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Utente del mese IT

...non vedo cosa centri...

comunque vedo che hai inserito in malo modo il codice di google ... ed infatti appaiono dei codici in alto...

correggi e poi riesporta tutto...

e OT: metti la partita iva sul sito , magari in piè di pagina...

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Postato il da Claudio D.
Lorena G.
Lorena G.
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Premettendo che sono una neofita e che in qualche modo io sia riuscita a creare questo sito internet la cosa centra perchè senza il pulsante d'acquisto nessuno puo piu comprare nulla ed io non posso nenache verificare se cambiando indirizzo e mail le amail arrivino......

quindi per me la cosa piu importante ora e mettere a posto il carrello!

grazie per l'altro suggerimento, me ne ero accorta di aver messo male i codici ma sinceramente non so come fare a modificare

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Postato il da Lorena G.
Claudio D.
Claudio D.
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Utente del mese IT

Certo, è ovvio che il carrello è indispensabile ma intendevo che cambiare la mail nella gestione dati non vedo cosa centri con il carrello che non appare più ...

verifica dove lo hai posizionato ... che non ci sia qualcosa che lo nasconda ... o altro...  che hai modificato involontariamente...

..ma dove appariva ?

...inserendo un ordine ... vedo che il carrello funziona...

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Postato il da Claudio D.
Lorena G.
Lorena G.
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il carrello alla fine si è messo a posto da solo, non so perchè ma ogni tanto incomedia cambia le cose per conto suo...

per il problema della email ora prova ad occuparsene aruba.. :( grazie

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Postato il da Lorena G.