WebSite X5Help Center

 
Angelo Pandolfi
Angelo Pandolfi
User

Impossibile aggiungere sito sull'app Manager di WebsiteX5 v. 13 pro  it

Autore: Angelo Pandolfi
Visite 1101, Followers 1, Condiviso 0  

Salve.

Vorrei utilizzare l'app di websiteX5 per smartphone "Manager", ma ogni volta che inserisco tutti i dati richiesti correttamente mi dice che la username e password del sito sono errate. Non è vero, in quanto, sono andato sul portale di Aruba inserendo la relativa user e password di accesso facendomi entrare tranquillamente.

Quale potrebbe essere il problema?

Grazie.

Postato il
5 RISPOSTE
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Utente del mese IT

...scusa non ho capito esattamente dove viuoi entrare ...

ma se parli del pannello /admin del tuo sito devi inserire come nome

admin

e la password è quella che trovi dentro il progetto , in proprietà di admin nella sezione Gestione Accessi

Leggi di più
Postato il da Claudio D.
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Buongiorno Angelo, 

ti riferisci, come ha detto Claudio, al pannello di controllo online? Posta per favore uno screen shot del problema, così da orterti aiutare meglio. 

Grazie, ti auguro una buona giornata. 

Leggi di più
Postato il da Elisa B.
Angelo Pandolfi
Angelo Pandolfi
User
Autore

Salve,

come già ho scritto in precedenza, con le mie credenziali di Aruba (user e password) che mi chiede l'app per smartphone MANAGER di Incomedia, non mi fa accedere in quanto mi restituisce un messaggio di errore "user e password non corretti".

Grazie

Leggi di più
Postato il da Angelo Pandolfi
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Utente del mese IT

...ma hai provato a mettere quelle che ti ho detto io prima ?

come nome

admin

e la password è quella che trovi dentro il progetto , in proprietà di admin nella sezione Gestione Accessi

Leggi di più
Postato il da Claudio D.
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Buongiorno Angelo, 

come anticipato da Claudio, le credenziali da inserire non sono quelle di Aruba, ma quelle che trovi al Passo 1 - Impostazioni > Avanzate > Gestione Accessi >Utenti- Amministratori 

Ti auguro buona giornata!

Leggi di più
Postato il da Elisa B.