Gestione degli oggetti - errore generico 
Autore: Luca V.
Visite 1797,
Followers 2,
Condiviso 0
Buongiorno,
ho appena acquistato Database Viewer ma non riesco ad installarlo dal programma.
Cliccando su Aggiorna la libreria mi da' errore generico.
Non è il primo acquisto che faccio e non ho mai avuto problemi.
Ho aggiornato poco fa all'ultima versione disponibile.
Ho la versione 13.
Spero che queste informazioni bastino.
Grazie mille
Postato il
...in questo momento a me l'aggiornamento della libreria oggetti funziona...
Se hai appena aggiornato website ti consiglio di riavviarlo ...
poi...
Stai avviando Website come amministratore (tasto destro sull'icona , avvia come amministratore)
e almeno per questa volta con antivirus e firewall disattivati ?
Autore
Ho riavviato il programma, il pc, disattivato firewall ed antivirus, cambiato rete con cui mi collego ad internet usando anche hotspot dal cellulare, ho lanciato come administrator ma non funziona.
Sempre errore generico.
Grazie mille per il supporto
in attesa di più info dallo STAFF ...riesci a postare l'immagine dell'errore ?
Autore
Eccola
Buongiorno Luca,
per essere sicuro della procedura, apri il software, vai al passo 4, clicchi su gestisci e poi su aggiorna. Mi confermi questo?
Ti chiederei di riprovare per verificare se ti appare ancora l'errore. Fammi Sapere.
Autore
Esatto, la procedura è questa.
Ho riprovato poco fa anche con adsl di casa e mi da sempre lo stesso problema.
Non è la prima volta che lo faccio e non ho mai avuto problemi.
Buongiorno Luca,
dai tuoi dati risulta tutto corretto. Prova ad effettuare ancora questa operazione per favore:
Vai nella cartella C:\Users\tuonomeutente\AppData\Local\Incomedia\WebSite X5 v13 - Professional
cancella la cartella "WebCache", poi entra nella cartella PluginApps cancella la cartella "Cache".
Queste operazione vanno eseguite a programma chiuso.
Poi riapri il programma come amministratore con l'eventuale antivirus disabilitato e riprova.
Fammi sapere.