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Stefania Terenzio
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Problema ricezione mail degli ordini  it

Autore: Stefania Terenzio
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Buona sera. da alcuni mesi sto riscontrando problemi nella ricezione della mail degli ordinbi effettuati dai clienti. Ho provato a inserire vari indirizzi mail senza ottenere risultati. Con gli ultimi 2 tentativi che ho fatto inserendo la nostra mail pec per la ricezione ordini, mi arriva questa mail

" Delivery status notificationMail Delivery System (***)18:22A  (mail nostra)

    This is an automatically generated Delivery Status Notification.     

    Delivery to the following recipients was aborted after 0 second(s):

      * (mail di chi ordina)

    e ne arrivano 2 una con l'idirizzo del cliente e una con l'indirizzo nostro.

    Questa cosa ci sta creando diversi problemi per la vendita on line, potreste aiutarci a risolvere il problema?

    questo è il sito web in questione : http://www.sanitarycenter.com/

    Cordiali saluti

    Sanitary Center

    Postato il
    7 RISPOSTE
    Stefania Terenzio
    Stefania Terenzio
    User
    Autore

    Ho dimenticato di sottolineare che il nosto sistema operativo è Windows 10.

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    Postato il da Stefania Terenzio
    Incomedia
    Riccardo P.
    Incomedia

    Buongiorno Stefania,

    grazie per averci contattato.

    Leggendo il tuo messaggio di errore pare che il tuo server provider non invii correttamente le email. Se mi confermi che il tuo server è Aruba prova a contattarlo per verificare se c'è qualche impostazione particolare da settare. 

    Fammi sapere.

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    Postato il da Riccardo P.
    Stefania Terenzio
    Stefania Terenzio
    User
    Autore

    Buona sera. Provo a contattare Aruba per capire se è cambiato qualcosa.

    Grazie.

    Leggi di più
    Postato il da Stefania Terenzio
     ‪ KolAsim ‪ ‪
     ‪ KolAsim ‪ ‪
    Moderator
    Stefania Terenzio
    Buona sera. Provo a contattare Aruba per capire se è cambiato qualcosa. Grazie.

    ... la v.10 che hai, ormai da tempo obsoleta, oltre che essere > scaduta di assistenza! ... non supporta il protocollo SMTP PHP Mailer, attualmente in uso ovunque...

    ... se ti interessasse, e per stare al passo con i tempi, valuta le > offerte  a te dedicate...

    .

    Leggi di più
    Postato il da  ‪ KolAsim ‪ ‪
    Stefania Terenzio
    Stefania Terenzio
    User
    Autore

    Grazie.

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    Postato il da Stefania Terenzio
    Iolanda D.
    Iolanda D.
    User

    Buongiorno, io ho la versione x13 e riscontro lo stesso problema... ho provato a cambiare tutte le impostazioni come suggerito anche su altri post, ma nulla da fare. Sulla versione x10 (che haimè ho lasciato) non avevo questo problema. 

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    Postato il da Iolanda D.
    Claudio D.
    Claudio D.
    Moderator
    Utente del mese IT
    Iolanda D.
    Buongiorno, io ho la versione x13 e riscontro lo stesso problema... ho provato a cambiare tutte le impostazioni come suggerito anche su altri post, ma nulla da fare. Sulla versione x10 (che haimè ho lasciato) non avevo questo problema. 

    ...per essere seguita meglio apri un post tutto tuo ...

    postando il test del pannello /admin  del tuo sito ...

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    Postato il da Claudio D.