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Stefania Terenzio
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Problema ricezione mail degli ordini  it

Author: Stefania Terenzio
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Buona sera. da alcuni mesi sto riscontrando problemi nella ricezione della mail degli ordinbi effettuati dai clienti. Ho provato a inserire vari indirizzi mail senza ottenere risultati. Con gli ultimi 2 tentativi che ho fatto inserendo la nostra mail pec per la ricezione ordini, mi arriva questa mail

" Delivery status notificationMail Delivery System (***)18:22A  (mail nostra)

    This is an automatically generated Delivery Status Notification.     

    Delivery to the following recipients was aborted after 0 second(s):

      * (mail di chi ordina)

    e ne arrivano 2 una con l'idirizzo del cliente e una con l'indirizzo nostro.

    Questa cosa ci sta creando diversi problemi per la vendita on line, potreste aiutarci a risolvere il problema?

    questo è il sito web in questione : http://www.sanitarycenter.com/

    Cordiali saluti

    Sanitary Center

    Posted on the
    7 ANSWERS
    Stefania Terenzio
    Stefania Terenzio
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    Author

    Ho dimenticato di sottolineare che il nosto sistema operativo è Windows 10.

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    Posted on the from Stefania Terenzio
    Incomedia
    Riccardo P.
    Incomedia

    Buongiorno Stefania,

    grazie per averci contattato.

    Leggendo il tuo messaggio di errore pare che il tuo server provider non invii correttamente le email. Se mi confermi che il tuo server è Aruba prova a contattarlo per verificare se c'è qualche impostazione particolare da settare. 

    Fammi sapere.

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    Posted on the from Riccardo P.
    Stefania Terenzio
    Stefania Terenzio
    User
    Author

    Buona sera. Provo a contattare Aruba per capire se è cambiato qualcosa.

    Grazie.

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    Posted on the from Stefania Terenzio
     ‪ KolAsim ‪ ‪
     ‪ KolAsim ‪ ‪
    Moderator
    Stefania Terenzio
    Buona sera. Provo a contattare Aruba per capire se è cambiato qualcosa. Grazie.

    ... la v.10 che hai, ormai da tempo obsoleta, oltre che essere > scaduta di assistenza! ... non supporta il protocollo SMTP PHP Mailer, attualmente in uso ovunque...

    ... se ti interessasse, e per stare al passo con i tempi, valuta le > offerte  a te dedicate...

    .

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    Posted on the from  ‪ KolAsim ‪ ‪
    Stefania Terenzio
    Stefania Terenzio
    User
    Author

    Grazie.

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    Posted on the from Stefania Terenzio
    Iolanda D.
    Iolanda D.
    User

    Buongiorno, io ho la versione x13 e riscontro lo stesso problema... ho provato a cambiare tutte le impostazioni come suggerito anche su altri post, ma nulla da fare. Sulla versione x10 (che haimè ho lasciato) non avevo questo problema. 

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    Posted on the from Iolanda D.
    Claudio D.
    Claudio D.
    Moderator
    Best User of the month IT
    Iolanda D.
    Buongiorno, io ho la versione x13 e riscontro lo stesso problema... ho provato a cambiare tutte le impostazioni come suggerito anche su altri post, ma nulla da fare. Sulla versione x10 (che haimè ho lasciato) non avevo questo problema. 

    ...per essere seguita meglio apri un post tutto tuo ...

    postando il test del pannello /admin  del tuo sito ...

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    Posted on the from Claudio D.