WebSite X5Help Center

 
Adam M.
Adam M.
User

Problem z aktualizacją programu i eksportem witryny  pl

Autore: Adam M.
Visite 1234, Followers 1, Condiviso 0  

Podczas próby aktualizacji programu dostaję komunikat:

"Brak połączenia z internetem lub możliwości połączenia z serwerem Incomedia. Wystąpił tymczasowy błąd. Prosimy spróbować później."

Próbuję już drugi dzień i nic z tego.

Podobnie podczas próby eksportu witryny na serwer ftp:

"Nie mozna połączyć się z serwerem.

Sprawdź u dostawcy usług internetowych, czy informacje o połączeniu są poprawne."

Za pomocą total commandera wbiłem się na ftp-a bez problemu.

Rozumiem, że błędy serwerów się zdarzają, ale czy do eksportu witryny na ftp również potrzeba połączenia z serwerem incomedia.

Postato il
3 RISPOSTE
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Adam,

Prawdopodobnie wbudowana w system Windows (lub zewnętrzna, dodatkowa) zapora sieciowa (firewall) blokuje programowi WebSite X5 dostęp do sieci Internet. Proszę się upewnić, że program w ustawieniach wykorzystywanej zapory sieciowej znajduje się na liście tzw. zaufanych aplikacji, które mają włączony dostęp do sieci.

Pozdrawiamy

Leggi di più
Postato il da Promise SA
Adam M.
Adam M.
User
Autore

To było to. Przy aktualizacji firewalla musiały się włączyć jakieś zabezpieczenia. Dzięki za pomoc. Pozdrawiam.

Leggi di più
Postato il da Adam M.
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Adam,

Cieszymy się, że udało Ci się rozwiązać problem.

Pozdrawiamy

Leggi di più
Postato il da Promise SA