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Vincenzo M.
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Problema pubblicazione su internet con website x5 professional 13  it

Autore: Vincenzo M.
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Ho installato website 5 professional 13 ma in fase di pubblicazione non riesce a connettersi al server mentre se utilizzo website professional 11 funziona tutto. I parametri sia su versione 11 che 13 sono gli stessi.

Cosa devo fare? Dato che con website 11 lavoro vuol dire che il provider non ha nessun problema.

Grazie

Postato il
15 RISPOSTE - 1 UTILE - 1 CORRETTO
Giorgio C.
Giorgio C.
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Sicuro di aver inserito i dati uguali? Maiuscole e miniscole?

OT strana la data di esportazione della versione 11 in un'altra lingua portoghese?

Ciao

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Postato il da Giorgio C.
Claudio D.
Claudio D.
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Utente del mese IT

@Vincenzo, oltre a ricordarti di avviare sempre la versione 13 come amministratore (click col destro sull'icona, avvia come amministratore) hai aggiunto le eccezioni nel firewall o hai provato a disattivarlo per l'esportazione ?

Poi tieni conto che se hai importato il sito nella 13 da una versione precedente , devi riscrivere la password , perchè anche se appaiono gli asterischi , la password non viene importata...

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Postato il da Claudio D.
Vincenzo M.
Vincenzo M.
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Ho avviato il prodotto come amministratore.

Ho ridigitato svariate volte utenza e password. Per sicurezza ridigitato anche altri valori della schermata di connessione.

Il firewall è ok. I parametri della versione 11 e 13 coincidono e con la versione 11 lavoro alla grande.

Ho riesportato il progetto dalla ver. 11 e l'ho reimportato nella 13 ma il risultato è sempre lo stesso.

Con gli stessi parametri di configurazione website 11 si connette regolarmente mentre il 13 continua a dirmi che è impossibile effettuare la connessione al server.

Qualche altro suggerimento? Sono bloccato e così la nuova versione è inutile.

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Postato il da Vincenzo M.
Vincenzo M.
Vincenzo M.
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Allego anche schermata firewall

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Postato il da Vincenzo M.
Vincenzo M.
Vincenzo M.
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Ho anche riscaricato il pacchetto e rifatto installazione.

Situazione invariata

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Postato il da Vincenzo M.
Giorgio C.
Giorgio C.
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Con Aruba a me fa così quando mi dimentico di sbloccare i permessi FTP dal pannello di controllo...

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Postato il da Giorgio C.
Claudio D.
Claudio D.
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Utente del mese IT
Giorgio C.
Con Aruba a me fa così quando mi dimentico di sbloccare i permessi FTP dal pannello di controllo...

...si l'avevo pensato anch'io , però sopra dice che con la 11 si collega...

Vincenzo M.
Con gli stessi parametri di configurazione website 11 si connette regolarmente mentre il 13 continua a dirmi che è impossibile effettuare la connessione al server.
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Postato il da Claudio D.
Vincenzo M.
Vincenzo M.
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Confermo che con la 11 vado benissimo. è da questa mattina che lo sto usando e non perde un colpo.

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Postato il da Vincenzo M.
Claudio D.
Claudio D.
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Utente del mese IT

scusa se insisto , ma dato che il modulo per l'esportazione di Website è solo un semplice FTP...

...vedo che hai messo delle regole ... , ma hai provato a disattivare completamente antivirus e firewall ?

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Postato il da Claudio D.
Giorgio C.
Giorgio C.
User

Vincenzo ho contato le lettere della pasword inserita nella veraione 11 che sono 9 mentre nella versione 13 hai inserito 10 lettere...

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Postato il da Giorgio C.
Vincenzo M.
Vincenzo M.
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Dovrei aver risolto... la password che avevo andava bene ma per un problema ARUBA ho dovuto resettare la password. Ora sembra funzionare....

Grazie

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Postato il da Vincenzo M.
Vincenzo M.
Vincenzo M.
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Resta il fatto che senza il reset della password un prodotto funzionava e l'altro no... vai a capire...

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Postato il da Vincenzo M.
Claudio D.
Claudio D.
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Utente del mese IT

l'importante è che hai risolto, in un modo o nell'altro...

chiudi il post...

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Postato il da Claudio D.
Vincenzo M.
Vincenzo M.
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Autore

Ma come lo chiudo il post (scusa l'ignoranza ma uso EDGE e non vedo pulsanti o altro per chiudere)

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Postato il da Vincenzo M.
Claudio D.
Claudio D.
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Utente del mese IT

per chiudere il post devi cliccare sulla spunta verde sotto alla risposta che ti ha risolto...

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Postato il da Claudio D.