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Vincenzo M.
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Problema pubblicazione su internet con website x5 professional 13  it

Autore: Vincenzo M.
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Ho installato website 5 professional 13 ma in fase di pubblicazione non riesce a connettersi al server mentre se utilizzo website professional 11 funziona tutto. I parametri sia su versione 11 che 13 sono gli stessi.

Cosa devo fare? Dato che con website 11 lavoro vuol dire che il provider non ha nessun problema.

Grazie

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15 RISPOSTE - 1 UTILE - 1 CORRETTO
Giorgio C.
Giorgio C.
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Sicuro di aver inserito i dati uguali? Maiuscole e miniscole?

OT strana la data di esportazione della versione 11 in un'altra lingua portoghese?

Ciao

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Postato il da Giorgio C.
Claudio D.
Claudio D.
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Utente del mese IT

@Vincenzo, oltre a ricordarti di avviare sempre la versione 13 come amministratore (click col destro sull'icona, avvia come amministratore) hai aggiunto le eccezioni nel firewall o hai provato a disattivarlo per l'esportazione ?

Poi tieni conto che se hai importato il sito nella 13 da una versione precedente , devi riscrivere la password , perchè anche se appaiono gli asterischi , la password non viene importata...

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Postato il da Claudio D.
Vincenzo M.
Vincenzo M.
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Ho avviato il prodotto come amministratore.

Ho ridigitato svariate volte utenza e password. Per sicurezza ridigitato anche altri valori della schermata di connessione.

Il firewall è ok. I parametri della versione 11 e 13 coincidono e con la versione 11 lavoro alla grande.

Ho riesportato il progetto dalla ver. 11 e l'ho reimportato nella 13 ma il risultato è sempre lo stesso.

Con gli stessi parametri di configurazione website 11 si connette regolarmente mentre il 13 continua a dirmi che è impossibile effettuare la connessione al server.

Qualche altro suggerimento? Sono bloccato e così la nuova versione è inutile.

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Postato il da Vincenzo M.
Vincenzo M.
Vincenzo M.
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Allego anche schermata firewall

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Postato il da Vincenzo M.
Vincenzo M.
Vincenzo M.
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Ho anche riscaricato il pacchetto e rifatto installazione.

Situazione invariata

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Postato il da Vincenzo M.
Giorgio C.
Giorgio C.
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Con Aruba a me fa così quando mi dimentico di sbloccare i permessi FTP dal pannello di controllo...

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Postato il da Giorgio C.
Claudio D.
Claudio D.
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Utente del mese IT
Giorgio C.
Con Aruba a me fa così quando mi dimentico di sbloccare i permessi FTP dal pannello di controllo...

...si l'avevo pensato anch'io , però sopra dice che con la 11 si collega...

Vincenzo M.
Con gli stessi parametri di configurazione website 11 si connette regolarmente mentre il 13 continua a dirmi che è impossibile effettuare la connessione al server.
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Postato il da Claudio D.
Vincenzo M.
Vincenzo M.
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Confermo che con la 11 vado benissimo. è da questa mattina che lo sto usando e non perde un colpo.

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Postato il da Vincenzo M.
Claudio D.
Claudio D.
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Utente del mese IT

scusa se insisto , ma dato che il modulo per l'esportazione di Website è solo un semplice FTP...

...vedo che hai messo delle regole ... , ma hai provato a disattivare completamente antivirus e firewall ?

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Postato il da Claudio D.
Giorgio C.
Giorgio C.
User

Vincenzo ho contato le lettere della pasword inserita nella veraione 11 che sono 9 mentre nella versione 13 hai inserito 10 lettere...

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Postato il da Giorgio C.
Vincenzo M.
Vincenzo M.
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Dovrei aver risolto... la password che avevo andava bene ma per un problema ARUBA ho dovuto resettare la password. Ora sembra funzionare....

Grazie

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Postato il da Vincenzo M.
Vincenzo M.
Vincenzo M.
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Resta il fatto che senza il reset della password un prodotto funzionava e l'altro no... vai a capire...

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Postato il da Vincenzo M.
Claudio D.
Claudio D.
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Utente del mese IT

l'importante è che hai risolto, in un modo o nell'altro...

chiudi il post...

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Postato il da Claudio D.
Vincenzo M.
Vincenzo M.
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Autore

Ma come lo chiudo il post (scusa l'ignoranza ma uso EDGE e non vedo pulsanti o altro per chiudere)

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Postato il da Vincenzo M.
Claudio D.
Claudio D.
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Utente del mese IT

per chiudere il post devi cliccare sulla spunta verde sotto alla risposta che ti ha risolto...

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Postato il da Claudio D.