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Maurizio R.
Maurizio R.
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Problema con Modulo di Contatto  it

Autore: Maurizio R.
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Salve,
ho un problema con il "Modulo di contatto". Premetto che il problema che andrò di seguito ad illustrare l'ho riscontrato sia con la versione 13, sia con la versione 14 Professional, su due diversi siti che gestisco e con due diversi provider (di cui uno è Aruba).

Problema
Ho creato un Modulo di Contatto inserendo i campi di mio interesse tra i quali anche quelli denominati "Condizioni di Accettazione" e "Descrizione" opportunamente (questi due ultimi) riempito con testo. Il Modulo di Contatto, poi pubblicato su Internet, viene visualizzato perfettamente sui vari browser ma una volta compilati tutti i campi e inviato il modulo, il destinatario del modulo riceve il modulo senza i campi "Condizioni di Accettazione" e "Descrizione".

Nelle Impostazioni alla sezione Gestione Dati, in corrispondenza dello "Script per l'invio delle email" ho provato a utilizzare le varie opzioni: "PHP Mailer (consigliato)", "Script completo", Server di bassa qualità", "Script a basso livello". Il risultato non cambia: il modulo arriva la destinatario senza i campi sopra menzionati.

C'è qualcuno che mi può aiutare? Grazie

 

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6 RISPOSTE - 1 UTILE
Luigi Dell'aquila
Luigi Dell'aquila
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Se non hai inserito i campi come obbligatori e il compilatore non li seleziona (essendo opzionali) chi riceve l'email non li visualizza. Quindi devi rendere i campi come obbligatori.

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Postato il da Luigi Dell'aquila
Maurizio R.
Maurizio R.
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Autore

Grazie, provo di nuovo poi faccio sapere.

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Postato il da Maurizio R.
Maurizio R.
Maurizio R.
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Autore

Ho fatto un test sia con la ver. 13, sia con la ver. 14 PRO ma il risultato è sempre lo stesso, cioè il destinatario non riceve i campi testo chiamati "Condizioni di Accettazione" e "Descrizione", anche mettendoli come campi obbligatori. Tra l'altro solo il campo "Condizioni di Accettazione" può essere reso obbligatorio mentre nel campo "Descrizione" l'opzione "Imposta come campo obbligatorio" risulta essere congelata senza possibilità di porre un flag per renderlo obbligatorio.

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Postato il da Maurizio R.
Davide T.
Davide T.
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Anch'io stessa cosa ho semprenotato...

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Postato il da Davide T.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Maurizio,

il comportamento è quello atteso, ovvero i campi descrizione e condizioni di accettazione non vengono inseriti nell'email, ma sono riportati solo i campi che compila l'utente.

Se vuoi puoi aprire un topic idea su questo argomento così da poter essere valutata.

Grazie.

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Postato il da Riccardo P.
Maurizio R.
Maurizio R.
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Autore

Grazie Riccardo, ho riportato il mio messaggio iniziale in un topic idea.

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Postato il da Maurizio R.