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Maurizio R.
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Modulo di contatto - inviare anche "Condizioni di Accettazione" e "Descrizione"  it

Autore: Maurizio R.
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Salve,
ho un problema con il "Modulo di contatto". Premetto che il problema che andrò di seguito ad illustrare l'ho riscontrato sia con la versione 13, sia con la versione 14 Professional, su due diversi siti che gestisco e con due diversi provider (di cui uno è Aruba).

Problema
Ho creato un Modulo di Contatto inserendo i campi di mio interesse tra i quali anche quelli denominati "Condizioni di Accettazione" e "Descrizione" opportunamente (questi due ultimi) riempito con testo. Il Modulo di Contatto, poi pubblicato su Internet, viene visualizzato perfettamente sui vari browser ma una volta compilati tutti i campi e inviato il modulo, il destinatario del modulo riceve il modulo senza i campi "Condizioni di Accettazione" e "Descrizione".

Nelle Impostazioni alla sezione Gestione Dati, in corrispondenza dello "Script per l'invio delle email" ho provato a utilizzare le varie opzioni: "PHP Mailer (consigliato)", "Script completo", Server di bassa qualità", "Script a basso livello". Il risultato non cambia: il modulo arriva la destinatario senza i campi sopra menzionati.

Chiedo cortesemente che il problema venga preso in considerazione perchè il modulo di contatto è a mio avviso molto utile in quanto può essere utilizzato anche per altre funzioni (es. modulo di adesione, etc...).

Grazie molte

maurizio

Postato il
9 RISPOSTE - 1 UTILE
Tommaso Tarallo
Tommaso Tarallo
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Postato il da Tommaso Tarallo
Claudio D.
Claudio D.
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Utente del mese IT

@Maurizio , ti ho modificato il titolo del post...

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Postato il da Claudio D.
Giuseppe Puzzolo
Giuseppe Puzzolo
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+1

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Postato il da Giuseppe Puzzolo
Domenico B.
Domenico B.
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neanche a me esce!

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Postato il da Domenico B.
Maurizio R.
Maurizio R.
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Grazie a tutti. Spero davvero che questo mio piccolo contributo possa risolvere il problema.

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Postato il da Maurizio R.
A. Kris
A. Kris
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Postato il da A. Kris
Maurizio R.
Maurizio R.
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Chiedo scusa, ancora nessuna risposta dal Supporto per il problema da me esposto? Grazie

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Postato il da Maurizio R.
Maurizio R.
Maurizio R.
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Ho accettato di buon grado l'invito di Riccardo di pubblicare nella sezione topic la soluzione che ho elaborato in riferimento all'oggetto e cioè l'invio di un modulo (compilato) di contatto contenente anche le "Condizioni di Accettazione" e una "Descrizione". A onor del vero l'imput mi è venuto da Riccardo che mi ha consigliato di aggirare l'ostacolo utilizzando, nella sezione "Invio", i due campi "Messaggio" relativi a "Invio dei dati" e "E-mail di conferma all'utente".

Ovviamente non è la soluzione ideale, e non è una procedura immediata; bisogna lavorarci un po' ma alla fine il risultato è più che soddisfacente.

In sintesi. "nell'Oggetto Modulo Invio E-mail" ho lavorato sia nella sezione "Elenco voci", sia nella sezione "Invio" in cui ho dovuto compilare in un certo modo i due campi "Messaggio" relativi appunto a "Invio dei dati" e "E-mail di conferma all'utente".

In questo modo si riesce ad ottenere un risultato che può anche essere in linea con quanto previsto dalla legge sul trattamento dei dati personali (Privacy) dal momento che rimane traccia di quanto l'utente ha compilato e accettato online.

Comunque per informazione e se potesse essere di qualche utilità trasmetto di seguito sia il link del sito dove l'utente può trovare il modulo on line da compilare sia la pagina relativa alla sezione "Invio" sia un esempio delle email che arrivano una al destinatario del modulo (es. Associazione) e una all'utente.

Spero di essere stato abbastanza chiaro, comunque resto a disposizioni per eventuali chiarimenti.

Detto questo, se però, come da mia richiesta iniziale i campi "Condizioni di Accettazione" e "Descrizione" nel modulo di contatto fossero anch'essi visibili nelle email di trasmissione, sarebbe tutto molto più semplice anche perchè se un utente accetta in fase di compilazione il modulo mi sembra corretto che a lui rimanga traccia e una copia di quanto ha sottoscritto (vedi quanto sopra detto circa il trattamento dei dati personali). Quindi il mio consiglio è quello, se possibile, di far modificare l'impostazione di compilazione del modulo nei campi di cui sopra.

Grazie per l'attenzione

maurizio

Ecco il link: http://www.modusnovi.it/modulo-adesione.html

Allego il file "Esempi.zip" contenente i file:

1) Oggetto modulo invio

2) Esempio di messaggio al destinatario

3) Esempio di messaggio all'utente

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Postato il da Maurizio R.