WebSite X5Help Center

 
Anja K.
Anja K.
User

Productcode Schon Vergeben?  de

Autore: Anja K.
Visite 1181, Followers 1, Condiviso 34  

Hallo, habe gestern eines Ihrer WebSite X5 gekauft und wollte mich heute regitrieren. Leider kommt immer das der ProductCode schon vergeben ist. *** Was kann ich jetzt tun?

Danke.

Postato il
2 RISPOSTE
M M
M M
User

Welche X5 Version hast Du denn gekauft?

Online oder in einem Geschäft?

Produktcode per Mail oder in der Packung oder...?

Leggi di più
Postato il da M M
Incomedia
Noemi W.
Incomedia

Hallo Anja,

der genannte Fehler tritt auf, wenn beim Anfordern eines neuen Freischaltecodes eine andere E-Mail-Adresse verwendet wird, als jene, die bei der ersten Registrierung angegeben worden ist. In diesem Falle muss dieselbe E-Mail-Adresse für den Login in das persönliche Control Panel verwendet werden, wie bei der ersten Registrierung.

Leggi di più
Postato il da Noemi W.