Productcode Schon Vergeben? 
Autor: Anja K.
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Hallo, habe gestern eines Ihrer WebSite X5 gekauft und wollte mich heute regitrieren. Leider kommt immer das der ProductCode schon vergeben ist. *** Was kann ich jetzt tun?
Danke.
Gepostet am
Welche X5 Version hast Du denn gekauft?
Online oder in einem Geschäft?
Produktcode per Mail oder in der Packung oder...?
Hallo Anja,
der genannte Fehler tritt auf, wenn beim Anfordern eines neuen Freischaltecodes eine andere E-Mail-Adresse verwendet wird, als jene, die bei der ersten Registrierung angegeben worden ist. In diesem Falle muss dieselbe E-Mail-Adresse für den Login in das persönliche Control Panel verwendet werden, wie bei der ersten Registrierung.