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Sveta T.
Sveta T.
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Impossibile collegarsi al server per esportazione sito  it

Autore: Sveta T.
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Buongiorno 

da circa 2 giorni dopo aver effettuato l'aggiornamento, Non riesco a esportare il sito 

mi dice che è impossibile collegarsi al server, ho chiamato aruba e hanno verificato  ftp che a loro risulta funzionante, mi hanno fatto installare filezilla e mi hanno fatto fare una prova e siamo riuscitio a collegarci

il proiblema rimane solo con il programma di incomedia, potete gentilmente darmi una mano

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10 RISPOSTE - 1 CORRETTO
A. Kris
A. Kris
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Ciao , controlla l'esatto nome della cartella assegnata da aruba, ed inserisci quella in ws (prova sia con / , o senza. se i dati user e password hai inserito correttamente in ws, dovrebbe funzionare 

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Postato il da A. Kris
Alex *
Alex *
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Ciao Sveta,

al passo 5 in cartella di destinazione prova ad aggiungere prima del testo uno slash / , se non c'è scritto nulla aggiungi solo /

poi prosegui e fammi sapere se così riesci a esportare.

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Postato il da Alex *
A. Kris
A. Kris
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se non riesci , contattami via email (in alto nell'account) con teamviewer posso aiutarti

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Postato il da A. Kris
Sveta T.
Sveta T.
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ciao grazie per la risposta

ma i dati inseriti sono esatti, ci tengo a precisare che il sito è stato pubblicato milioni di volte e che solo dopo l'ultimo aggiornamento e venuto fuori il problema

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Postato il da Sveta T.
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
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Utente del mese ESUtente del mese PT
sveta tsvetomira
... ... ... ... i dati inseriti sono esatti, ci tengo a precisare che il sito è stato pubblicato milioni di volte e che solo dopo l'ultimo aggiornamento e venuto fuori il problema

... il motore FTP di Filezilla e del Programma si equivalgono per quelle che sono le funzioni di base, collegamento e trasferimento; (...si differenziano solo per le potenzialità nella gestione della struttura...)

... pertanto prova per sicurezza a ricontrollare meglio; ...magari nella conversione potrebbe essere saltato qualche valore o essersi creato qualche spazio involontariamente; ... prova anche ad impostare FTP passivo o meno, oltre a controllare che la directory ROOT assegnata sia quella corretta...

... visto che sei su Aruba, controlla anche i filtri IP da disattivare, come detto in IDEA da Mirko :    https://helpcenter.websitex5.com/it/post/7975

.



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Postato il da  ‪ KolAsim ‪ ‪
Alex *
Alex *
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hai già provato anche così?

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Postato il da Alex *
Sveta T.
Sveta T.
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Non mi succede solo con un progetto ma con tutti i progetti che ho.

ho chiamato aruba e abbiamo provato anche a disabilitare i filtri ftp. Mi sembra tutto molto strano, mi rimane solo reinstallare il programma e vedere se riesco a risolvere il problema

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Postato il da Sveta T.
Sveta T.
Sveta T.
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Ho appena risolto il problema ( o almeno spero)

per disperazione prima di continuare a fare altre modifiche al programma e trai vari aggiornamenti al sistema da parte di windows, ho provato a staccare per qualche minuto il router e la rete internet facendo il riavvio di tutte le macchine che abbiamo in negozio, cosi facendo sembra tutto risolto, quindi il consiglio che do a tutti quelli che avranno lo stesso problema è di:

- Controllare gli ultimi aggiornamenti di windows automatici al vostro sistema

- disattivare per qualche minuto il router e riavviare il pc

cosi facendo al 99% risolverete il problema nell'esportazione dei vostri progetti

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Postato il da Sveta T.
Mirko Boschetti
Mirko Boschetti
Moderator

OK...buono a sapersi...wink

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Postato il da Mirko Boschetti
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno sveta ,

grazie per il messaggio, sono contento che hai risolto.

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Postato il da Riccardo P.