WebSite X5Help Center

 
Дмитрий П.
Дмитрий П.
User

Ошибка при загрузке проекта.  ru

Autore: Дмитрий П.
Visite 1927, Followers 1, Condiviso 0  

При загрузке проекта произошла ошибка "Неправильная конфигурация IP - адреса для предварительного просмотра локального сервера". Ранее предложеное решение техподдержкой данного вопроса было-

" Перейдите в c: \ Users \ Имя пользователя Windows \ AppData \ Local \ Incomedia \ WebSite X5 v15- Professional и удалите файл config.xml. временно решить эту проблему. Кроме того, вы можете изменить его следующим образом: <IPAddress> 127.0.0.1 </ IPAddress>  <PortNumber> 8080 </ PortNumber>" (скриншот ошибки в предыдуще посте) 

1.Указанный файл  config.xml для удаления мною небыл найден, были пересмотрены все папки и файлы!

2.<IPAddress> 127.0.0.1 </ IPAddress> <PortNumber> 8080 </ PortNumber> присутствует только в версии WS X 5 - Prof v14  В версии V15-Prof <IPAddress> 127.0.0.1 </ IPAddress> <PortNumber> 8080 </ PortNumber> в разделе "Предпочтения" я не увидел.  При новой загрузке програмы WebSite X5 v15 - Professional проблема как-то решилась сама собой???! 

WebSite X5 v15-Prof работала некоторое время нормально, но потом опять появилась прежняя ошибка. Надеюсь на помощь в решении моего вопроса, где искать решение проблемы?    

Postato il
11 RISPOSTE
Дмитрий П.
Дмитрий П.
User
Autore

Во вложеном файле две версии WS X5 Profesional  в WS v-14  есть возможность изменить  IPAddress (собственно он там и прописан)  в WS v-15 изменить как рекомендовала тех поддержка -  <IPAddress> 127.0.0.1 </ IPAddress> <PortNumber> 8080 </ PortNumber> такой возможности нет, что делать ?

Leggi di più
Postato il da Дмитрий П.
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Hi Дмитрий,

If I understood correctly, you couldn't find the config.xml file at all in the specified folder?

Could you please attach a screenshot showing the content of that folder? It is very weird that it isn't there at all.

Please attach it here for me to check.

Thank you

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Привет, Дмитрий,
Если я правильно понял, вы не могли найти файл config.xml вообще в указанной папке?

Не могли бы вы приложить скриншот, показывающий содержимое этой папки? Очень странно, что его совсем нет.

Пожалуйста, прикрепите его здесь для проверки.

спасибо

Stefano

Leggi di più
Postato il da Stefano G.
Дмитрий П.
Дмитрий П.
User
Autore

1.К имеющейся проблеме добавилась новая "При сохранении файла произошла ошибка. В GDI+возникла ошибка общего вида". Все изменения в сайте в процессе работы всегда сохранял. В версии WS X5 Prof v-14 всё работает нормально. Что делать? 

2.Скриншоты папки WS X5Prof v -15. Почему возникает ошибка IP? Как исправить возникшую проблему? 

Leggi di più
Postato il da Дмитрий П.
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Hi Dmitry.

It looks like the first issue you're getting can sometimes be caused by an interfering antivirus running on your system.

Can you check if you have any runnin, eventually try to switch that off temporarily and try again?

About the second issue :

The folder you're showing me is not the one located at the same path I provided. That looks more like the one under 

C:\Program Files\WebSite X5 v15 - Professional

Please check here

C: \ Users \ nome utente Windows \ AppData \ Local \ Incomedia \ WebSite X5 - professional

Keep me updated

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Привет, Дмитрий.

Похоже, что первая проблема, которую вы получаете, иногда может быть вызвана вмешательством антивируса в вашей системе.

Можете ли вы проверить, есть ли у вас какой-нибудь runnin, в конце концов попытайтесь временно отключить это и повторите попытку?

О втором выпуске:

Папка, которую вы показываете мне, - это не та, что была на том же пути, что и я. Это больше похоже на

C: \ Program Files \ WebSite X5 v15 - Профессиональный

Пожалуйста, проверьте здесь

C: \ Users \ yourWindowsUsername \ AppData \ Local \ Incomedia \ WebSite X5 - Professional

Держи меня в курсе

Stefano

Leggi di più
Postato il da Stefano G.
Дмитрий П.
Дмитрий П.
User
Autore

Привет, Стефано.

1.Антивирус я отключал, проверил ничего не помогло. Обновление программы которое прислали тоже не помогло.

2.На диске С папка Windows с файлами (смотри скриншот) C\ Users \ yourWindowsUsername \ AppData \ Local \ Incomedia \ WebSite X5 - Professional там нет 

Предыдущая версия WebSite X5 - Professional 14 работает нормально 

 

Leggi di più
Postato il da Дмитрий П.
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Hi Дмитрий,

Your folder USERS as in :

C: \ Users \ username Windows \ AppData \ Local \ Incomedia \ WebSite X5 - professional

Should look something like this in Russian :

C: \ пользователи\ username Windows \ AppData \ Local \ Incomedia \ WebSite X5 - professional

The AppData folder might also be hidden to you. If so, please search online how to set it visible for you, so that you can navigate inside it

Check and let me know

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Привет, Дмитрий,

Ваша папка ПОЛЬЗОВАТЕЛИ как в:

C: \ Users \ имя пользователя Windows \ AppData \ Local \ Incomedia \ WebSite X5 - профессиональный

Должен выглядеть примерно так по-русски:

C: \ пользователи \ имя пользователя Windows \ AppData \ Local \ Incomedia \ WebSite X5 - профессиональный

Папка AppData также может быть скрыта для вас. Если да, пожалуйста, найдите в Интернете, как настроить его для вас, чтобы вы могли перемещаться внутри него

Проверьте и дайте мне знать

Стефано

Leggi di più
Postato il da Stefano G.
Дмитрий П.
Дмитрий П.
User
Autore

Hi Стефано.

Папка AppData действительно была скрыта. Мне нужно удалить файл config.xml ?

Где можно будет попробовать изменить <IPAddress> 127.0.0.1 </ IPAddress> <PortNumber> 8080 </ PortNumber>?

Leggi di più
Postato il da Дмитрий П.
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Hi Dmitry.

if you delete this file, the software should regenerate it in the correct way itself.

Please give it a try and let me know if you solve the issue.

Thank you

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Привет, Дмитрий.

если вы удалите этот файл, программное обеспечение должно восстановить его правильным образом.

Пожалуйста, попробуйте и дайте мне знать, если вы решите проблему.

спасибо

Стефано

Leggi di più
Postato il da Stefano G.
Дмитрий П.
Дмитрий П.
User
Autore

Привет, Стефано.

Файл удалил. Программу WS X5 V-15 загружал два раза с целью проверки возникновения ошибки, всё прошло нормально, проблема надеюсь решена и больше не появится

Последний вопрос, для чего нужна WS X5 Optimizer ?

Спасибо за поддержку!

С уважением, Дмитрий.  

Leggi di più
Postato il da Дмитрий П.
Pavel M.
Pavel M.
User
Дмитрий П.
Привет, Стефано. Файл удалил. Программу WS X5 V-15 загружал два раза с целью проверки возникновения ошибки, всё прошло нормально, проблема надеюсь решена и больше не появится.  Последний вопрос, для чего нужна WS X5 Optimizer ? Спасибо за поддержку! С уважением, Дмитрий.  

Чтобы не путать поддержку, новые вопросы нужно задавать в новых постах, а этот отметить, как решённый.

Leggi di più
Postato il da Pavel M.
Дмитрий П.
Дмитрий П.
User
Autore

Спасибо, проблема решена.

Leggi di più
Postato il da Дмитрий П.