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Luiz S.
Luiz S.
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Comprei o website X5 Evolution 14 , fiz o dowload do executavel,instalei mas o programa não abre no windows 10 64 bit?  pt

Autore: Luiz S.
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Comprei o programa website X5 Evolution 14 , fiz o dowload do executavel para o meu computador pessoal  e instalei ele ,mas o programa não abre no meu compurador pessoal que possui o sistema operacional windows 10  64 bit.

E gerado um erro ( 0xc00005 ) que não permite que o programa seja aberto para que eu possa fazer os trabalhos , conforme e mostrado no anexo enviado junto .

Como fazer para resolver este problema , pois não estou conseguindo fazer meus trabalhos .

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4 RISPOSTE
U. Caetano
U. Caetano
Moderator

Luiz bom dia tudo bem !

faça 2 teste.

1º tente executar o programa como ADMINISTRADOR, e de permissão para que ele seja executado.

2º Remova o programa e faça a instalação Executando como Administrador.

Faça este 2 teste e depois posta aqui se deu certo ou não, e se não deu certo da um print an tela e mande novamente.

Obrigado

Uilian

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Postato il da U. Caetano
Luiz S.
Luiz S.
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Autore

Uilian.

Já fiz este procedimento e não funcionou pois ele continua sem conseguir abri o Website X5 Evolution 14 no desktop do meu PC , que possui o Windows 10 Pro 64 bits

Obrigado pela sua ajuda. 

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Postato il da Luiz S.
U. Caetano
U. Caetano
Moderator

Veja se tem instalado no seu pc estes dois programas Microsoft .NET Framework e Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable mesmo que tenha tente reinstalar eles e faça a nova instalação por cima do WebSiteX5 e veja se resolve.

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Postato il da U. Caetano
CARLOS AMARAL
CARLOS AMARAL
Moderator
Utente del mese ESUtente del mese PT

Luiz,

en el mensaje que nos muestras en la captura de pantalla... ahi estas presionando "Sim" verdad?

Saludos

Carlos A.

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Postato il da CARLOS AMARAL