WebSite X5Help Center

8 RISPOSTE
JiPeR 48
JiPeR 48
Moderator
Utente del mese FR

Hi Hugo,

Go to your user profile, section Download:

Have fun,

J.P.

Leggi di più
Postato il da JiPeR 48
Hugo W.
Hugo W.
User
Autore

Hi Jiper

Thanks for your reply

I found the download page - see attachments but when clicking on the download link, I get the 'no found' message.

Leggi di più
Postato il da Hugo W.
Hugo W.
Hugo W.
User
Autore

here is the reply

Leggi di più
Postato il da Hugo W.
JiPeR 48
JiPeR 48
Moderator
Utente del mese FR

Hi Hugo,

I've no problem to download V13 on my profile:

I report your problem to support.

J.P.

Leggi di più
Postato il da JiPeR 48
Andre E
Andre E
Moderator
Utente del mese EN

firewall or something that stopts the download?

Leggi di più
Postato il da Andre E
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Hi Hugo, 

please disable your firewall and antivirus programs, then use another broswer to download your version. Please let me know if you can solve the issue. 

Kind regards.

Leggi di più
Postato il da Elisa B.
Hugo W.
Hugo W.
User
Autore

Elisa

Thanks. I was able to download the program from another machine (my laptop) connected to a different network than my desktop with no problem.

I suspect that the problem with my desktop is in my router. I will contact my ISP.

Regards

Hugo

Leggi di più
Postato il da Hugo W.
Andre E
Andre E
Moderator
Utente del mese EN

Thanks for the feedback Hugo,

Glad that my and Elisa's post have helped resolving this.

Best Regards

Leggi di più
Postato il da Andre E