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Giuseppe B.
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Non apre più nessun progetto  it

Autore: Giuseppe B.
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Buongiorno a tutti. Dopo l'ultimo aggiornamento alla versione 15.23 non mi apre più nessun progetto. Mi spiego meglio, comincia a caricarlo ma si ferma sempre al 91% e lì rimane senza andare avanti. Inoltre mi ha richiesto il codice di attivazione per almeno 5 volte. Ho anche provato a disinstallare il programma e reinstallarlo ma il difetto è sempre lo stesso. Potete aiutarmi per favore? Grazie

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6 RISPOSTE
Giuseppe B.
Giuseppe B.
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In aggiunta, dopo aver reinserito il codice di attivazione per almeno 6 volte, e sempre sullo stesso computer, ora mi segnala che devo contattare il supporto tecnico perchè ho richiesto troppe volte l'attivazione. Risultato: programma inutilizzabile con 3 grossi lavori che devo consegnare entro lunedi e che probabilmente dovrò rimandare.

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Postato il da Giuseppe B.
Giuseppe B.
Giuseppe B.
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screenshot ultimo

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Postato il da Giuseppe B.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Giuseppe,

prova a reinstallare il software come richiesto e avviarlo come amministratore (tasto destro sull'icona e scegli l'opzione e seguir come amministratore).

Se ti succede con tutti i progetti probabilmente dipende da permessi di Windows o dall'antivirus che puoi provare a disabilitare.

Fammi Sapere.

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Postato il da Riccardo P.
Giuseppe B.
Giuseppe B.
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Grazie per la risposta. Io ho installato la versione 15 su un solo computer e nel pomeriggio la installero anche su un altro pc per sicurezza. Potete per favore verificare e comunic

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Postato il da Giuseppe B.
Giuseppe B.
Giuseppe B.
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Comunicarmelo in privato per poter lavorare nel weekend senza sorprese? Grazie mille

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Postato il da Giuseppe B.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Giuseppe,

non ci sono arrivate segnalazioni su questo e gli altri utenti utilizzano la versione 15.2.3 senza problemi.

Visto che l'hai installata anche su altri pc comunicami se noti lo stesso errore anche su quelli.

Avvia sempre il software come amministratore e attendi sempre che smetta di lavorare o salvare prima di procedere.

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Postato il da Riccardo P.