WebSite X5Help Center

 
Александр Ж.
Александр Ж.
User

Объект - форма обратной связи  ru

Autore: Александр Ж.
Visite 1551, Followers 1, Condiviso 0  

При отправке сообщения с сайта (в форму входит текстовое сообщение, прикрепить файл и оставить адрес элеткронной почты) на почту, которая размещена на своем домене приходит сообщение, в котором только приложенный файл, а текста нет. Текстовое сообщение и адрес отправителя не приходит. А если открыть почтовый ящик через маил.ру, то сообщение приходит, но без вложеного файла только текст и обратный адрес. Однако если отправить сообщение с сайта без вложения оно поступает с текстом и адресом, который заполняется в форме. 

Postato il
3 RISPOSTE
Александр Ж.
Александр Ж.
User
Autore

почта

Leggi di più
Postato il da Александр Ж.
Александр Ж.
Александр Ж.
User
Autore

Александр Ж.
почта
Leggi di più
Postato il da Александр Ж.
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Hi Alexander,

Unfortunately, the images you provided are way to small to understand what seems to be written there. Would it be possible for you to upload those at an higher resolution?

I tested this functionality, but couldn't find any particular issue with it.

it might be some misconfiguration on your hosting's side. Please try the following:

Get a new, different and free hosting space, and upload the site there. Then, test this functionality again. See if it works alright

After you verified this, get back to me here and let me know the results

Thank you

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Привет, Александр,
К сожалению, изображения, которые вы предоставили, являются малыми, чтобы понять, что, по-видимому, там написано. Можно ли загрузить их с более высоким разрешением?

Я тестировал эту функциональность, но не мог найти с ней какой-либо конкретной проблемы.

это может быть некоторая неправильная настройка на стороне вашего хостинга. Попробуйте следующее:

Получите новое, отличное и бесплатное пространство для хостинга, и загрузите там сайт. Затем снова проверьте эту функциональность. Посмотрите, хорошо ли это работает

После того как вы проверили это, вернитесь ко мне сюда и сообщите мне результаты

спасибо

Стефано

Leggi di più
Postato il da Stefano G.