Website evo 13 si blocca di continuo 
Autore: Barbara L.Ciao a tutti, ordunque :
Dopo aver riscontrato una serie di problemi, ho provveduto ad un cambio computer! Non ho mai avuto così tanti problemi con Website evo come in questa versione! lo utilizzo dalla primissima versione uscita anni fa....con la 13 sono un po delusa e scocciata, si blocca di continuo, va in crash mentre lavori interrompendo l'attività da un momento all'altro, riapri il programma e progetto, ti dice che il progetto è già aperto (falso). Ho cambiato computer, di conseguenza deduco che il problema non sia della macchina ma del software!!! ho spulciato nell'help center provando le varie soluzioni che spesso e volentieri vengono citate ma NULLA!!
Vorrei capire come comportarmi, purtroppo attualmente non mi è possibile passare alla versione pro, anche se vista la situazione mi sento costretta a fare questo passo anche se spulciando fra un utente e l'altro, tali problemi si presentano anche con la nuova versione.
C'è possibilità di continuare ad utilizzare la Evo 13?? qualcuno ha una risposta concreta e risolutiva? perchè è da giorni che non ne ricavo un ragno dal buco!!!!!!
In allegato uno dei tanti avvisi che continuano ad apparire senza senso!!!
Autore
Altra schermata, quando devo effettuare un anteprima si impianta su questa finestra e stop! non si va più avanti
...quel messaggio significa che hai lasciato nel progetto delle celle vuote nella griglia di pagina.
Come specificato anche nelle note di conversione , a partire dalla versione 12, non devi lasciarle...
quindi verifica TUTTE le pagine e metti nelle celle vuote un oggetto testo o immagine che lascierai senza contenuto, ma non lasciare celle vuote perchè col responsive creano grossi problemi.
i blocchi e l'instabilità che segnali potrebbero dipendere proprio da quello...
Autore
Il problema è che dall'altro computer ho esportato il file di progetto, riaprendo il file di progetto mi ha lasciato quasi tutte le pagine del sito creato vuote, STO IMPAZZENDO!!!
...in che senso ?
intendi che nel progetto originale non avevi celle vuote e ora importando si ...
mi pare veramente molto strano...
perchè se dici così significa che avresti perso dei contenuti...
Autore
Come se non bastasse....ora mi ritrovo a dover attivare nuovamente il software dopo l'ultimo crash!!! io non capisco c'è qualcosa che non va ma ASSOLUTAMENTE!!! (vedi l'allegato)
Autore
Esattamente, ho esportato il progetto con tutto il sito creato, le pagine erano tutte complete ed ora completamente vuote! mi vien da piangere perchè devo rifare tutto!
Mai sentita una cosa simile...
L'esportazione non è andata a buon fine... direi... anche se mi pare molto strano...
Esportato da che versione ?
Io proverei a rifarla...
e se nella versione precedente c'erano celle vuote , prima le riempirei e poi rifarei esportazione ed importazione....
Era un progetto corposo , in termini di numero pagine e megabyte ?
Autore
Purtroppo l'altro computer è out in questo istante e non mi è possibile eseguire di nuovo il procedimento, oltre tutto non so se hai visto che mi ha chiesto nuovamente l'attivazione, dopo aver inserito la chiave si è attivato con il progetto del sito già importato e mi da ancora il messaggio che è aperto perchè non è stato chiuso correttamente.
provo a disinstallare tutto e reinstallare a questo punto! tanto non sono ancora riuscita a mettere mano nelle pagine UN DISASTRO! che dici passo alla versione 16 e buonanotte?
...se hai dei problemi col progetto non si risolveranno di certo aggiornando alla 16. Anche se ovviamente la 16 essendo l'ultima versione è quella consigliata da usare...
E non ho capito il discorso dell'attivazione ... di che post stai parlando ?
...direi di affrontare una cosa per volta...
l'errore "progetto già aperto" , di solti oappare quando si chiude male website con un progetto aperto.
Comunque parlavi della 11 ? se si installala su questo pc... se hai copia della cartella di lavoro...
Reinstallare la 13 , dubito risolverà... quello che ti succede...
Ripeto è grande il file iwzip ?
Autore
No no, io ho la 13 come versione, con cui ho creato il sito e che mi ha dato problemi dalla prima pagina all'ultima, con la ciliegina sulla torta, ovvero?! esportazione del file di progetto mezzo vuoto! passare alla versione pro secondo me risolve tutti i problemi poichè secondo me sono stati corretti tanti Bug. La questione attivazione, ti allego lo screen....UN DISASTRO!!!
ah ok era fatto con la 13...
scusa ma, come ti ho già chiesto...
1) hai la cartella di lavoro del progetto ?
se si , potrebbe bastare copiare quella ... senza fare esporta - importa
2) Non capisco cosa centri la Pro... la Pro è la Evo potenziata, i bug corretti sono in entrambe ...
se parli della 16 è un discorso diverso...
3) Per la chiave di attivazione
la trovi nel tuo profilo... nella sezione "le mie licenze..."
la inserisci e metti la mail che hai usato qui...
...però sarebbe meglio affrontare un problema per post...
...ora stacco... ci si rivede più tardi...
Autore
Hai ragione, più che altro voglio capire perchè il software va in crash e si chiude inaspettatamente! preferirei risolvere questo problema :-( e comunque grazie ci si risente più tardi
però non hai risposto alla domanda 1)
1) hai la cartella di lavoro del progetto ?
se si , potrebbe bastare copiare quella ... senza fare esporta - importa
e non mi hai detto se hai fatto la procedura 3) ...
Autore
si assolutamente ho la cartella che ho copiato
allora, basta che posizioni la cartella di lavoro nella posizione richiesta da Website...
Verifica in apertura di website la cartella di lavoro in preferenze.
supponiamo sia
c:\user\TuoNome\Documenti\incomedia\Websitex5 Evo 13\
e la tua cartella del progetto si chiama
TuoProgetto
Copia la cartella in quel livello
c:\user\TuoNome\Documenti\incomedia\Websitex5 Evo 13\
quindi avrai
c:\user\TuoNome\Documenti\incomedia\Websitex5 Evo 13\TuoProgetto
riapri Website e ti ritrovi il progetto...
poi verifica che sia tutto ok...
Ovviamente la procedura migliore e consigliata di trasferimento sarebbe quella tramite importazione di file iwzip , ma in mancanza di quella puoi provare questa...
Ciao Barbara. Domanda: i contenuti del tuo sito sono in prevalenza foto? Se sono foto e non le trovi più nel progetto, è probabile che il programma, una volta insatallato in un nuovo computer, cerchi la cartella originale dalla quale ha caricato le immagini. E la cercherà allo stesso indirizzo in cui trovava la vecchia cartella. Se per esempio la tua cartella originale stava in "D > immagini per il sito" tu prova a rimetterla in D e controlla se il programma apre correttamente il sito. Se non lo fa e continua invece a dare problemi, può darsi che abbia salvato male il progetto.
Buongiorno Barbara,
facci sapere se hai ancora difficoltà, WebSite X5 non elimina le pagine o le svuota in automatico senza un intervendo dell'utente. Occorre capire cosa è successo e cercare se sono presenti backup precedenti.