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D. Paulis
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Non ricevo le mail dal sito tramite modulo invio e-mail se inseriscono allegato  it

Autore: D. Paulis
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ho websitex5 evo v12 ho registrato il dominio su Aruba lowcostbnb.it e purtroppo ho riscontrato un problema nella ricezione delle richieste dei clienti se inseriscono un allegato, mentre se la richiesta non ha allegati mi arriva tranquillamente.

E' un problema del programma o è un problema di Aruba?

Postato il
6 RISPOSTE - 1 UTILE
Claudio D.
Claudio D.
Moderator

Non è certo un problema di programma.

Stai usando la mail abbinata al dominio , sempre per inviare ?

perchè va usata quella...

tieni poi conto che l'allegato non può superare certe dimensioni... e quello dipende dall'host , in particolare se hai un host windows (che è decisamente più limitato)

Fai le prove dal pannello /admin del tuo sito con tutti gli script ...

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Postato il da Claudio D.
D. Paulis
D. Paulis
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Autore

Inoltre ho un dominio su one.com e questo non succede...

I miei clienti devono allegare 6 foto delle loro strutture... ma qua diventa una cosa impossibile...

Ho pure attivato la Giga mail... 

Cosa mi consigli?

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Postato il da D. Paulis
Claudio D.
Claudio D.
Moderator

La giga mail non centra , poichè l'invio avviene tramite il sito e non da webmail o da programma...  per quello incide l'host

...vedo ora che come temevo sei su host windows ...

dico bene ?

magari il problema è quello... ma magari no ...

io contatterei l'host aruba ...

senti cosa ti consigliano...

altrimenti dovrai usare un altro metodo di invio (che so tramite WETRANSFER) ...

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Postato il da Claudio D.
D. Paulis
D. Paulis
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si sono su host windows.. consigliato da loro

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Postato il da D. Paulis
Claudio D.
Claudio D.
Moderator

loro chi ?

contatta Aruba e spiega il tuo problema con l'invio ...

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Postato il da Claudio D.
D. Paulis
D. Paulis
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Da aruba.. si sto aspettando risposta!

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Postato il da D. Paulis