Non ricevo le mail dal sito tramite modulo invio e-mail se inseriscono allegato
Autor: D. Paulis
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ho websitex5 evo v12 ho registrato il dominio su Aruba lowcostbnb.it e purtroppo ho riscontrato un problema nella ricezione delle richieste dei clienti se inseriscono un allegato, mentre se la richiesta non ha allegati mi arriva tranquillamente.
E' un problema del programma o è un problema di Aruba?
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Non è certo un problema di programma.
Stai usando la mail abbinata al dominio , sempre per inviare ?
perchè va usata quella...
tieni poi conto che l'allegato non può superare certe dimensioni... e quello dipende dall'host , in particolare se hai un host windows (che è decisamente più limitato)
Fai le prove dal pannello /admin del tuo sito con tutti gli script ...
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Inoltre ho un dominio su one.com e questo non succede...
I miei clienti devono allegare 6 foto delle loro strutture... ma qua diventa una cosa impossibile...
Ho pure attivato la Giga mail...
Cosa mi consigli?
La giga mail non centra , poichè l'invio avviene tramite il sito e non da webmail o da programma... per quello incide l'host
...vedo ora che come temevo sei su host windows ...
dico bene ?
magari il problema è quello... ma magari no ...
io contatterei l'host aruba ...
senti cosa ti consigliano...
altrimenti dovrai usare un altro metodo di invio (che so tramite WETRANSFER) ...
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si sono su host windows.. consigliato da loro
loro chi ?
contatta Aruba e spiega il tuo problema con l'invio ...
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Da aruba.. si sto aspettando risposta!