WebSite X5Help Center

 
Alex P®®L
Alex P®®L
User

E-commerce inutilizzabile nella nuova versione 17  it

Autore: Alex P®®L
Visite 1357, Followers 1, Condiviso 0  

Buongiorno,

Ho un grosso problema, dopo aver aggiornato alla nuova versione (17.0.6) il carrello e-commerce non funziona più. Mi spiego:

  • Il login dei vecchi utenti registrati è ok
  • una nuova registrazione utente non funziona, dice sempre utente già presente
  • il nuovo sistema "senza registrazione utente" non funziona, fa inserire i dati ma poi il processo si blocca dopo aver premuto il tasto AVANTI (non carica più)
  • Anche facecndo il login con un vecchio utente registrato la procedura non si conclude dopo aver premuto il tasto AVANTI, come in precedenza rimane li col messaggio "invio in corso" e non va avanti.

Il mio e-commerce è completamente fuori uso, non ho cambiato nessuna impostazione. Cosa devo fare?

Grazie

Postato il
6 RISPOSTE
Claudio D.
Claudio D.
Moderator

posta il link del sito ...

se vuoi puoi mettere il post privato per parlare direttamente con lo STAFF...

Leggi di più
Postato il da Claudio D.
Alex P®®L
Alex P®®L
User
Autore

www.alessio.photo

Leggi di più
Postato il da Alex P®®L
Alex P®®L
Alex P®®L
User
Autore

scusate, non è possibile lasciare l'e-commerce a piedi... è possibile intanto tornare alla vecchia versione? Il progetto verrebbe ricaricato correttamente?

Leggi di più
Postato il da Alex P®®L
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Alex,

credo che il tuo problema sia che le tabelle nel database non hanno i permessi corretti. Devi quindi controllare che le tabelle abbiano i permessi di lettura/scrittura così da permettere al sito di scrivere i nuovi utenti.

Leggi di più
Postato il da Riccardo P.
Alex P®®L
Alex P®®L
User
Autore

ma nessuno ha toccato i permessi e nemmeno saprei dove agire, con la versione 16 andava tutto bene.

Leggi di più
Postato il da Alex P®®L
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Alex,

comunicami per favore la pagina per effettuare l'acquisto così da poter provare direttamente e inviami anche il file di progetto .iwzip. Puoi usare il servizio: https://wetransfer.com/ e scrivermi qui l'url per il download generato, settando questo topic come privato.

Leggi di più
Postato il da Riccardo P.