Oggetti pagina non più a disposiziione
Autore: Pasquale L.
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buon giorno, ho resettato il pc e di conseguenza reinstallando la versione Pro 13 non ho più gli oggetti acquistati e in vendita. Cliccando il pulsante "aggiorna" mi dice errore di collegamento generico.
Non mi consente di scaricare gli ogetti manualmente perche sono stati già scaricati.
come posso risolvere ??
grazie
Postato il
Autore
Qualcuno di incomedia sa se è un problema di collegamento con i server ? I template li scarica senza problemi, chiede la password come sempre e ok. Con gli oggetti non c'è verso.
Aspetto con ansia, grazie anticipatamente è buon lavoro
... potrebbe essere un problema temporaneo del server; ...infatti attualmente non funziona neanche la guida online...
... riprovare più in là, o lunedì alla riapertura degli uffici, sicuramente se ne farà carico lo STAFF...
.
Autore
Che sollivo, pensavo che con il nuovo modem fibra mi avrebbe causato dei problemi inspiegabbili, di conseguenza ho provato a installare il programma da un mio amico e durante l'installazione non accedeva sul server per mancanza di rete per poter verificare il codice di licenza. Grazie Kol per avermi risposto
Speriamo bene...nella prossima settimana
grazie.
Sì c'è qualche problema perchè anche la schermata di avvio del programma resta bianca.
Buongiorno Pasquale,
probabilmente si è trattato di un rallentamento momentaneo del server. Ora non rilevo anomalia e dovrebbe connettersi correttamente.
Fammi sapere.
Autore
ancora persiste il problema, non posso procedere a lavorare perche alcuni oggetti nella pagina risulata non scaricati.
Autore
I template si scaricano bene, anche a me restava bianca ieri la schermata principale. Il mio problema principale è che ho resettato il pc e non ho più gli oggetti essenziali
per gli oggetti leggi qui:
https://helpcenter.websitex5.com/it/post/174053#comment7
Autore
Caspita....occorre coraggio trovare le cartelle poichè con Win10 non si vedono tutte ma con cerca in C: li ho trovate. Fatto come descritto nella guida di Riccardo ho risolto il problema.
Grazie Claudio e a tutti che hanno prestato la mia attenzione.
si le cartelle sono nascoste... basta attivarne la visualizzazione.
chiudi il post con corretto...
grazie