WebSite X5Help Center

 
Louis Atelouis GmbH
Louis Atelouis GmbH
User

Verbindungsproblem beim Hochladen der Website  de

Autore: Louis Atelouis GmbH
Visite 1376, Followers 1, Condiviso 0  

Ich habe soeben die neusten Updates heruntergeladen und meine Website aktualisiert und hochgeladen. Danach habe ich einen Fehler gesehen, die Website aktualisiert und jetzt kann ich sie nicht mehr hochladen.

Folgende Fehlemeldung erscheint.

PC herunterfahren und hochfahren wurde bereits ausgeführt.

Danke für die Unterstützung.

Postato il
14 RISPOSTE
Rolf S.
Rolf S.
User

Hallo, blöde Frage: Hast du oben bei bei "Pfad" nicht nur den Schrägstrich, sondern auch das Zielverzeichnis drin?

Leggi di più
Postato il da Rolf S.
Franz-Josef H.
Franz-Josef H.
Moderator

Bitte poste mal eine Bildschirmcopy Deiner Einstellungen auf der Seite "Export der Website ins Internet".

@Rolf: das hängt vom Provider ab. Bei manchen braucht man kein Zielverzeichnis, da reicht der /.

Leggi di più
Postato il da Franz-Josef H.
Rolf S.
Rolf S.
User

Danke Franz-Josef, das wusste ich nicht. War auch nur so eine spontane Idee, weil Kleinigkeiten vergisst man echt mal schnell.

Leggi di più
Postato il da Rolf S.
Louis Atelouis GmbH
Louis Atelouis GmbH
User
Autore

Hallo und Danke

Ich habe auch bei meinem Provider nachgefragt, bei ihnen sollte alles o.k. sein. Ich habe es soeben noch einmal versucht wie es vor den gestrigen UPDATES immer funktionierte, bekomme aber immer nur Fehlemeldungen.

Leggi di più
Postato il da Louis Atelouis GmbH
Franz-Josef H.
Franz-Josef H.
Moderator

Möglicherweise auf Übertragungsfehler in Deiner Netzverbindung zurückzuführen oder zu viele gleichzeitige Übertragungen. Welche Einstellungen hast Du auf der Seite "Export der Website ins Internet"? 

Leggi di più
Postato il da Franz-Josef H.
Louis Atelouis GmbH
Louis Atelouis GmbH
User
Autore

Franz-Josef

Hier meine Export-Einstellungen. Was auch nicht mehr funktioniert ist, unter den Upload-Optionen kann ich nicht mehr auswählen. Die Markierung bleibt fix auf "Alle Dateien der Website hochladen"

Leggi di più
Postato il da Louis Atelouis GmbH
Franz-Josef H.
Franz-Josef H.
Moderator

Ich meine Du hast im Zielverzeichnis "/." stehen. Das ist nicht gut. Da darf wenn nur "/" stehen. Nimm mal den Punkt weg, dann sollte es wieder klappen.

Leggi di più
Postato il da Franz-Josef H.
Louis Atelouis GmbH
Louis Atelouis GmbH
User
Autore

Guten Abend Franz-Josef

An dieser Stelle ein herzliches Dankeschön für deine Unterstützung. Funktioniert auch nicht, diesmal kommen auch andere Dateien nicht hoch. Staff vin Incomedia meldet sich auch keiner. Ziemliche mühsame Sache hier.

Leggi di più
Postato il da Louis Atelouis GmbH
JJ. JUAG
JJ. JUAG
User

Die Mühsame Sache ist die Verbindung zum Server (Geschwindigkeit ihres WLAN oder Internetzuganges) oder die Geschwindigkeit des Servers.

Meistens hilft es die Anzahl der gleichzeitig hochgeladenen Dateien zu verringern!

oder zu prüfen, ob auf dem Server noch genügend Platz vorhanden ist, da wenn nicht, ebenfalls error !

Wenn es wieder ok funktioniert, kann versuchsweise von 1 wieder auf ca. 5 -8 oder mehr erhöht werden.

JJ.

Leggi di più
Postato il da JJ. JUAG
Franz-Josef H.
Franz-Josef H.
Moderator

Guten Abend Louis,
Du könntest mal die Punkte versuchen, die in folgendem Post beschrieben sind: https://helpcenter.websitex5.com/it/post/26666

Die Mitarbeiter von Incomedia melden sich meistens erst nach 48 Stunden und nicht am Wochenende.  

Leggi di più
Postato il da Franz-Josef H.
Louis Atelouis GmbH
Louis Atelouis GmbH
User
Autore

Guten Abend Franz-Josef

Ich war eine Zeit lang weg. Bs jetzt hat sich noch keiner von Incomedia gemeldet. SUPER-SUPPORT!!!!!

Leggi di più
Postato il da Louis Atelouis GmbH
Franz-Josef H.
Franz-Josef H.
Moderator

Guten Abend Louis,
dann ist ja davon auszugehen, dass das Problem immer noch besteht. Warum Incomedia nichts dazu sagt, weiß ich auch nicht...
Vielleicht erreichst Du mehr, wenn Du diesen Post auf Privat stellst oder einen neuen Privaten Post mit dem gleichen Thema eröffnest.

Leggi di più
Postato il da Franz-Josef H.
Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Utente del mese DE

Du ladest anscheinend viele Videos hoch mit mind. 200MB!  Kann es sein, dass der Server voll ist?  Jedenfalls scheint es ein Serverproblem zu sein als ein Programmproblem. Nach deiner Fehlermeldung ein Serververzeichnis problem.

Leggi di più
Postato il da Andreas S.
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Hi Louis.

This specific error (FTP_GetCurrentDirectory), is generally an issue generated by the server when some particular configuration is incorrect.

In order to verify what configuration this might be, I'd suggest the following:

Try exporting the website's files locally, and then make use of a third party software such as FileZilla to upload those online. See if it works then. If it does, report it back to me here so that I might proceed to further analyze the issue for you

Thank you

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Hallo Louis.

Dieser spezifische Fehler (FTP_GetCurrentDirectory) ist im Allgemeinen ein Problem, das vom Server generiert wird, wenn eine bestimmte Konfiguration nicht korrekt ist.

Um zu überprüfen, welche Konfiguration dies sein könnte, würde ich Folgendes vorschlagen:

Versuchen Sie, die Dateien der Website lokal zu exportieren, und verwenden Sie dann Software von Drittanbietern wie FileZilla, um diese online hochzuladen. Sehen Sie, ob es dann funktioniert. Falls ja, melden Sie es mir hier zurück, damit ich das Problem für Sie weiter analysieren könnte

Vielen Dank

Stefano

Leggi di più
Postato il da Stefano G.