Errore nel caricamento online del mio sito dopo aver fatto l'aggionrnamento all'ultima versione 19 pro 
Autore: Hengel A.
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Salve,
sto cercando di aggiornare il mio sito web http://www.aiminternationalpublishing.com/ ma senza successo, perché, subito dopo l'aggiornamento alla versione 19 pro, ricevo un messaggio d'errore che trovate in allegato.
Purtroppo, ho notato che questa cosa si rpete immancabilmente tutte le volte che aggiorno il software alla nuova versione e, a dire il vero, è una situazione un po' spiacevole.
Grazie anticipatamente per il cortese aiuto.
Cordiali Saluti
Hengel A.
Postato il
... sei sicuro di dover mettere public_html ...?...
... hai provato senza ...?...
...
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Autore
Ehm, non so come si fa
se ad ogni aggiornamento di programma ti succede...
potrebbe essere che non ha imesso nel firewall/antivirus le eccezioni per il programma Website...
Prova a fare l'esportazione tenendo antivirus e firewall disattivati...
... riferimento alla desinazione, nello STAMP che hai allegato, in alto nel campo "Percorso", prova ad eliminare public_html ...e verifica se si avvia l'esportazione...
.
Autore
ok ci provo subito e poi vi dico, intanto grazie per il supporto...apprezzatissimo!
Autore
Ok, ho provato di tutto ma non funziona nulla!
1. ho escluso website dal firewall (in realtà era già escluso)
2. Ho disattivato l'antivirus
3. Ho rimosso la cartella /public_html
Ma nulla di fatto.
Vi allego i messaggi di errore.
... purtroppo non posso scaricare, ...attendi eventualmente Claudio e/o altri e/o lo STAFF..
... comunque i problemi di connessione FTP non sono mai dipesi dal programma...
... meglio ricontrollare i dati FTP ricevuti dal server ed applicarli correttamente...
... puoi fare anche una verifica per confronto con Filezilla o simile...
... l'ultima esportazione regolare risulta quella del 9 marzo con la v.17 ...
.
dal messaggio di errore non vorrei ci fosse un blocco sull'ip ...
senti il provider
Comunque su Siteground è giusto che ci sia la sottocatella
public_html
per pubblicare...
Autore
E come lo sento sto provider?
Sono in Nepal in un albergo dove lo vado a trovare sto provider?
No, per piacere ci deve essere uan soluzione altrimenti mi tocca mollare il software!
Autore
Per piacere non mollatemi proprio adesso che ho urgenza d'aggiornare il mio sito: è una casa editrice internazionale non un passatempo, grazie!
... non dipende dal programma; ...i casi possibili possono riassumersi a questi:
1 - per Aruba, vedi i filtri by Mirko ; (probabile) >> https://helpcenter.websitex5.com/it/post/7975
2 - errata directory destinataria; (frequente); (provare con e senza "/")...
3 - errati dati di connessione FTP; (il più comune)...
4 - spazio esaurito; ...escluso per la condizione 1; (raro, ma verificatosi)...
5 - convenzione Hosting scaduta; (raro, ma verificatosi)...
6 - Antivirus o FireWall aggiornati o attivati recentemente; (raro, ma verificatosi)...
7 - varie ed eventuali da riscontrare caso per caso... (opzione FTP passivo o meno, ecc.)...
...
... verificare, facendo la prova e controprova...
A) . provare la connessione su indirizzo FTP con user/pass direttamente dal browser;
B) . utilizzare un programma FTP terzo, tipo Filezilla o WS_FTP, e verificare la connessione FTP...
C) . avviare un progetto NUOVO, impostare i dati FTP correttamente, e provare ad esportare con questo...
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Autore
Vabbè, il problema lìho risolto da solo!
L'FTP passivo non era spuntato perché con la versione 17 mi dava lo stesso errore e mi era stato detto di rimuovere l'FTP passivo. Con la verione 19 invece ci vuole.
... appunto come detto prima ed al punto 7), e meglio così che hai risolto ...
...
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