Salut Benoit,

Est-ce que One.com ne demande pas une adresse électronique issue du nom de domaine du genre "contact(at).wassaloncleanwash.net" ? 

A vérifier auprès du support de cet hébergeur...

Si ce n'est pas le cas, tester les différents scripts du formulaire depuis le panneau d'administration en ligne http://www.wassaloncleanwash.net/admin/login.php  

Autre piste : Est-ce que les messages ne passent pas dans les Spams ?  

@Suivre,

J.P.

bonsoir

merci pour la reponse  mais j 'ai fait encore de test ... je recois bien la commande mais sur une autre adresse client toujours rien mais j'ai mis un fichier "class.phpmailer.php" dans le repertoire principal du site  ou bien je doit le mettre dans un autre dossier ?

@suive

Benoit

Hello Benoît,

Il sort d'où ce fichier particulier ?

As-tu coché "Joindre les données dans le format CSV" sur l'onglet "Envoi la commande" ? (certains serveurs n'aiment pas ça..)

Si oui, décoche, puis nouvelle exportation et test d'une nouvelle commande.

@Suivre,

J.P.

Bonjour Benoît,

Retrouve ci-joint mon modèle pour l’envoi de commande aux clients (es)

Amicalement,

Jacques

Nb : C’est plus rapide avec une capture d’écran pour certain problème

Pour info : Oubli pas de créé une base de données pour gardé des traces des commandes

Re Bonjour Benoît,

Capture d'écran joint « One.com » paramètres pour la réception des mails.

En cas ou ? Si cela peut éventuellement t’aider

Jacques

Hello Jacques, 

C'est quoi ta pièce jointe ? Rejetée par le système et impossible à ouvrir si on fait le forcing...

@+, J.P.

Bonjour Jiper,

En effet, quand j'effectue la sauvegarde de la capture celle-ci me l’a fait en Ms-dos ? (Bizarre)

Désolé, je vais voir sa de près et pourquoi ? « Protection One.com » ?

Amicalement,
Jacques

Bonjour Benoît,

Voivi le bon fichier

Amicalement,

Jacques