Не работает версия 2019 
Autore: Vasilij G.
Visite 1776,
Followers 1,
Condiviso 0
Уважаемые разработчики!
Скажите, зачем вы продаете не работающий продукт?
Я уже второй раз обновляю программу (думал после обновления, вы ошибки исправите), но поиск по сайту как не работал, так и не работает, при оформлении заказа, на последнем этапе, выдаёт ошибку. Это то, что я в течении пяти минут обнаружил. Показать не могу, так как вернул 17 версию обратно.
Postato il
Autore
Ошибка при оформлении заказа во вложении
Autore
.
Здравствуйте. Проверил у себя в 2019.1.8. Не обнаружил описанных Вами проблемы. Если бы дали ссылку на страницу с проблемой, то, может быть, подсказал бы что-то. А так сложно гадать. Попробуйте включить на хостинге PHP 7.1, если это ещё не так.
Я бы смотрел в логи сервера, консоль браузера. Искал бы сообщения об ошибках.
При желании, попробуйте выгрузить сайт на тестовый домен, закрыв его от индексации поисковыми системами, и экспериментируйте там.
Autore
Поменял версию PHP, проблемма с поиском решилась, а вот с заказами не совсем, они отправляются но не приходят на почту. И, к стати, сегодня обновил программу до самой новой версии.
Autore
Прошу прощения у разработчиков, проблемма решилась, поработав со специалистами хостинга (поменяли версию PHP и потом настроили почтовый ящик)
а у меня после сегодняшнего обновления при оформлении заказа выскакивает вот такая вот ошибка, смотрите скрин
я имею ввиду версию х5 2019.2, php у меня версия 7.1.27
"Прошу прощения у разработчиков, проблемма решилась, поработав со специалистами хостинга (поменяли версию PHP и потом настроили почтовый ящик)" - рад, что Ваша проблема решена.
"а у меня после сегодняшнего обновления при оформлении заказа выскакивает вот такая вот ошибка, смотрите скрин" - тольк-что создал заказ у Вас на сайте (190619-ZU83). Никаких ошибок небыло.
Алексей приветствую, ее и не будет, так как я загрузил предыдущую версию)
какая у вас версия РНР?
Autore
Евгений, версию php я пробовал разную (естественно выше 5.6) всё работает, советую вам обратится в техподдержку вашего хостинга и вместе с ними решить проблему. У меня, например, сказали, что было запущено много прцессов, они принудительно завершили их и всё заработало. У вас может другая проблема.
у меня версия рнр 7.1.27
Обсуждение вопроса перенесено сюда https://helpcenter.websitex5.com/it/post/213540